Lync 連絡先カードまたは Lync プレゼンスの "最大フォロワー数に達しました" というメッセージが表示されない

問題

Skype for Business Online (以前の Lync Online) では、次のいずれかの問題が発生する可能性があります。

  • Lync 連絡先カードには、"最大フォロワー数に達しました" というメッセージが含まれています。
  • Lync 連絡先にプレゼンスは表示されません。

詳細情報

この問題は、Lync ユーザー (ユーザー A) が別の Lync ユーザー (ユーザー B) の連絡先を追加し、ユーザー B が Microsoft Lync Server プレゼンス ポリシーで指定されているフォロワーの最大数に達または超えたときに発生します。

Skype for Business Online では、フォロワーの数に対するこの制限を増やすことはできません。 ただし、ユーザーは、連絡先リストを管理する方法に関するベスト プラクティスとガイドラインについては、次の Microsoft Office ヘルプ トピックを確認する必要があります。

連絡先と連絡先リストを管理する

ユーザー A がユーザー B を連絡先として追加すると、ユーザー A はユーザー B に関する 5 つのカテゴリの情報をサブスクライブします。これらのカテゴリの情報の更新は、自動的にユーザー A に送信されます。ユーザー モデルでは、Lync ユーザーごとに既定の 1,000 カテゴリ サブスクリプションが想定されています。 つまり、Lync ユーザーは 200 人もの他の Lync ユーザーの連絡先にすることができます。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。