外部ユーザーがメールが有効なパブリックフォルダーにメールを送信するときのエラー

元の KB 番号: 2984402

問題

外部ユーザーが Microsoft 365 のメールが有効なパブリックフォルダーに電子メールメッセージを送信しようとすると、次のエラーコードを含む配信不能レポート (NDR) が表示されます。

Remote Server returned '<xxxxxxxx> #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required [Stage: CreateMessage]>'

既定では、メールが有効なパブリックフォルダーは、外部の送信者からのメールを受け入れなくなります。この動作は設計上のものであり、メールが有効なパブリックフォルダーの保護に役立ちます。

メールが有効なパブリックフォルダーが外部の送信者からのメールを受け入れられよう動作を変更するには、次の手順を実行します。

リモート PowerShell を使用して Exchange Online に接続します。これを行う方法の詳細については、「リモート PowerShell を使用してExchange Onlineに接続する」を参照してください。
匿名アカウントにパブリックフォルダーへのアクセス許可を追加します。このためには、次のコマンドを実行します。
```
Add-PublicFolderClientPermission -identity <Public Folder> -User Anonymous -AccessRights CreateItems
```
たとえば、次のコマンドを実行します。
```
Add-PublicFolderClientPermission -identity "\SpecificFolder" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
```

メールが有効なパブリックフォルダーと Microsoft 365 の詳細については、「パブリックフォルダーのメールの有効化またはメール無効化」を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。