SMTP クライアントを使用してExchange Onlineに接続しようとするとエラーが発生する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online

元の KB 番号: 3009995

現象

簡易メール転送プロトコル (SMTP) クライアントを使用してMicrosoft Exchange Onlineに接続しようとすると、Exchange Online サーバーが不明であるか、見つからないか、正しく構成されていないというエラー メッセージが表示されます。

エラー メッセージのテキストは、使用されているクライアントまたは接続の種類によって異なります。 次に示すのは、表示される可能性があるエラー メッセージの 1 つの例です。

メッセージの送信に失敗しました。
メールの送信中にエラーが発生しました: <SMTPLocation.outlook.com> が不明です。 サーバーが正しく構成されていない可能性があります。 SMTP サーバーの設定が正しいことを確認し、やり直してください。

原因

この問題は、SMTP クライアントが次のいずれかのリージョン Exchange Online SMTP サーバーに接続しようとすると発生する可能性があります。

  • smtp-apacnorth.outlook.com
  • smtp-apacsouth.outlook.com
  • smtp-emea.outlook.com
  • smtp-emeacenter.outlook.com
  • smtp-emeacentral.outlook.com
  • smtp-emeaeast.outlook.com
  • smtp-emeasouth.outlook.com
  • smtp-emeawest.outlook.com
  • smtp-latam.outlook.com
  • smtp-nameast.outlook.com
  • smtp-namnorth.outlook.com
  • smtp-namsouth.outlook.com
  • smtp-namwest.outlook.com
  • smtp-unisa.outlook.com

解決方法

SMTP クライアントがリージョン SMTP アドレスの 1 つではなく smtp.outlook.com に接続していることを確認します。 詳細については、次の Web ページを参照してください。

詳細

リージョン SMTP エンドポイントは、以前のバージョンのExchange Onlineで使用されていました。 これらは、現在のバージョンのsmtp.outlook.comExchange Onlineのエンドポイントに置き換えられます。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。