デスクトップの通知はありません (トースト通知) Outlook の起動] メニューのショートカットが存在しない場合

現象

Microsoft Outlook 2013 がある場合、Windows Server 2012 に Windows 8 を実行している Outlook 2016、新しいメールのデスクトップ ・ アラート (トースト通知) は表示されなくなります。さらに、Outlook は、[検索] と [アプリケーションの通知はリストされません。

原因

この問題は、次の理由の 1 つの発生する可能性があります。
  • Outlook のショートカットは、Outlook のバージョンに応じて、次の場所から不足しています。

    Outlook 2013: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013

    Outlook 2016: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\


    トースト通知を送信するアプリケーションをデスクトップには、スタート画面またはアプリケーションのビューでのインストールのショートカットが必要です。

  • [スタート] メニューから共通プログラム グループを削除する] グループ ポリシー設定が有効になります。

解決策

この問題を解決するには、最初に決定します[スタート] メニューから共通プログラム グループを削除するグループ ポリシー設定が有効になっているかどうか。これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. Outlook を終了します。
  2. レジストリ エディターを起動します。これを行うには、[実行] ダイアログ ボックスを開くには、Windows キー + R キーを押します。Regedit.exeを入力し、 [ok]キーを押します。
  3. レジストリ エディターで次のサブキーを見つけ、クリックします。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. 次の値を見つけて、そのデータを表示します。

    NoCommonGroups

  5. このレジストリ値が 1 に設定されている場合は、グループ ポリシー設定が有効になります。この値は、存在しないまたは 1 以外の値に設定されて、グループ ポリシー設定が有効になっていません。
  6. レジストリ エディターを終了します。

[スタート] メニューから共通プログラム グループを削除する設定を有効にすると、無効にします。

[スタート] メニューから共通プログラム グループを削除する設定にある [ユーザーの構成] の [管理用テンプレート ->タスク バーと [スタート] メニューで次のスクリーン ショットに示すように。




[スタート] メニューから共通プログラム グループを削除する設定が有効でない場合は、Microsoft Office のインストールの修復を実行することによってこれを修正できます。

注: 修復処理を完了するために Outlook を再起動する必要があるし、Windows を再起動する必要がありますもします。

Office のインストールの種類を決定するのには、Outlook を起動して [ファイル] メニューで、[ Office のアカウント] をクリックします。比較は、Office スイートのインストールを確認するのには次のスクリーン ショットを生成することこのイメージを入力します。実行をクリックしてインストールの種類の更新オプション] ボタンは、MSI インストールの種類が更新オプション] ボタンがないことに注意してください。

MSI インストーラーには、次の情報が表示されます。
 
Information window for MSI nstall


実行をクリックしてインストーラーが表示されます (更新オプション] ボタンに注意してください)、次:
 
Information window for Click-to-Run install


クイック実行の詳細については、次のリソースを参照してください。

クイック実行の概要

クイック実行の Office 365 のセットアップのアーキテクチャの概要



ここで、Office のインストールを修復するには、これらの手順に従います。
  1. コントロール パネルを開きます。これを行うには、[スタート] ボタンまたは、 Windowsキーを押します。「コントロール パネル」と、検索結果に [コントロール パネル] をクリックしますします。
  2. プログラムをクリックし、[プログラムと機能] をクリックします。
  3. Microsoft Office のバージョンを選択し、[変更] をクリックします。
  4. 次のように、Office インストールの種類に適したオプションをクリックします。
    • Office MSI インストールでは、[修復] をクリックし、[続行] をクリックします。
    • Office クイック実行のインストールでは、クイック修復] をクリックして、し、[修復] をクリックします。

詳細

トースト通知の詳細については、トースト通知の概要 (Windows ランタイム アプリケーション)を参照してください。

[スタート] メニューから共通プログラム グループを削除する設定と対応するNoCommonGroupsレジストリ値の詳細については、次の TechNet の記事を参照してください。

NoCommonGroups

プロパティ

文書番号:3014833 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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