Exchange 2010 で OWA 利用時にコピー & ペースト使って他の人のメールボックスを開けない

現象

OWA より [他のメールボックスを開く] 際は、右上のアカウントをクリックし、[メールボックスの選択] にユーザー名を入力します。
この時に、コピー & ペーストを使用してユーザー名を入力し [開く] を実行すると、ポップアップ ウィンドウが応答なしの状態になります。 

具体的には以下の状況が発生します。
・テキスト ボックスへは、何も入力できなくなり、テキスト ボックス内のカーソルもなくなります。
・[開く] ボタンをクリックしても反応はありません。
・右上の [×] ボタンで閉じることは可能です。
※  ポップアップウィンドウを閉じた後の OWA の利用に影響はありません。





[問題が発生するブラウザ]
下記 2 つのブラウザで問題が発生することを確認しております。
Internet Explorer 10
Internet Explorer 11

回避策

上記の事象が発生した際は、ポップアップ ウィンドウの右上にある [×] ボタンをクリックし、一旦、閉じます。
再度、ポップアップ ウィンドウを開き、直接ユーザー名を入力することで正常に [開く] を実行できます。

状況

 弊社製品の不具合と認識しておりますが、現時点で修正予定はございません。
プロパティ

文書番号:3018325 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

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