「550 5.7.12、」「550 4.4.7、」または「420 4.2.0」EOP で Office 365 専用/ITAR によってメッセージの NDR のユーザーが電子メールを受信できない場合

現象

Microsoft Office 365 専用/ITAR、ディレクトリ同期が有効になっている場合でも 1 人のユーザーには web メールを Microsoft Exchange Online (EOP) が受信できません。さらに、送信者は、次のいずれかのような配信不能レポート (NDR) を受け取ります。
550 5.7.12 の競合回避モジュールです。RST です。SenderAuthenticated です。送信者は認証されていない配信の制限の確認に失敗しました

550 4.4.7 キューです。有効期限が切れています。メッセージの有効期限が切れてください。
420 4.2.0 Mdb が存在しないために、受信者が延期されました。
420 4.2.0 の競合回避モジュールです。ADR です。あいまいです。あいまいなアドレス

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • Azure Active Directory (AD の Azure) で同期された受信者オブジェクトの構成が間違っています。
  • Azure AD で同期された受信者オブジェクトでは、メールのルーティングから Office 365 専用/ITAR 環境に到達できないようにします。

解決策

この問題を解決するには、マイクロソフトに報告します。オンライン サポート インシデントを送信するMicrosoft Online Services をサポートすることがあります。または、電話で、Microsoft Online Services のサポートに連絡することができます。

プロパティ

文書番号:3028012 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

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