Outlook で電子メール メッセージを送信すると、操作が失敗しました

元の KB 番号: 3028159

現象

Microsoft Outlook で電子メール メッセージを送信すると、次のエラー メッセージが表示されます。

処理に失敗しました。 メッセージング インターフェイスから不明なエラーが返されました。 問題が解決しない場合は、Outlook を再起動します。

原因

この問題は、Google Apps Sync for Outlook アカウントとExchange Server アカウントが同じ Outlook プロファイルで構成されている場合に発生します。

解決方法

Exchange Server アカウントと Google Apps Sync for Outlook アカウントを同じ Outlook プロファイルに構成しないでください。 代わりに、個別の Outlook プロファイルを作成し、1 つのプロファイルで Google Apps Sync for Outlook アカウントを構成し、別のプロファイルのExchange Server アカウントを構成します。 この Microsoft サポート技術情報の記事では、 Outlook でプロファイルを作成し、電子メール アカウントを設定する方法について説明します。

詳細

この問題の詳細については、[Google Apps の既知の問題] ページに移動し、[Email クライアントとモバイル デバイス] セクションを展開します。

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