IMAP 移行後にExchange ActiveSyncまたは Outlook クライアントでメールボックス フォルダーを表示することはできません

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

元の KB 番号: 3050475

現象

ユーザーのメールボックスがインターネット メール アクセス プロトコル (IMAP) メッセージング システムから Microsoft 365 またはオンプレミスのMicrosoft Exchange Serverに移行された後、Microsoft Exchange ActiveSync クライアントまたは Microsoft Outlook のユーザーのメールボックス内の 1 つ以上のフォルダーを表示することはできません。

原因

この問題は、Exchange メールボックス内のフォルダーが、 型の認識されないクラスを使用して作成された場合に発生します IPF.Imap。 フォルダーのプロパティの分析には、次の結果が表示されます。

<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>

解決方法

MICROSOFT EXCHANGE SERVER MAPI エディター (MFCMAPI) を使用して、フォルダーのプロパティを IPF に変更PR_CONTAINER_CLASSします。注。 それには、以下の手順を実行します。

注:

MFCMAPI エディターはサポートされていますが、このツールを使用してメールボックスを変更する場合は注意が必要です。 MFCMAPI エディターを誤って使用すると、メールボックスが永続的に損傷する可能性があります。

  1. MFCMAPI をダウンロードし、実行します。
  2. [ツール] メニューの [オプション] を選択します。
  3. [OpenMsgStore チェックを呼び出すときに MDB_ONLINE フラグを使用する] ボックスと [OpenEntry チェック を呼び出すときにMAPI_NO_CACHE フラグを使用する] ボックスを選択します。
  4. [セッション] メニューの [ログオン] を選択します。
  5. メールボックスの Outlook プロファイルを選択します。
  6. メールボックスをダブルクリックして開きます。
  7. ルート コンテナーを展開し、[情報ストアの上部] を展開し、見つからないフォルダーを見つけます。
  8. Exchange ActiveSync クライアントに存在しないフォルダーを選択して、プロパティを表示します。
  9. 0x3613001E タグ値を含むプロパティをダブルクリックします。
  10. IPF から値を変更します 。Imap を適切なクラスに設定します。 (たとえば、値を IPF に変更します 。メール フォルダーの場合は注意 してください)。
  11. MFCMAPI を終了します。
  12. Exchange ActiveSync クライアントでプロファイルを作成します。