ハイブリッド構成ウィザードの実行中に SSL/TLS セキュリティで保護されたチャネル エラーを作成できませんでした

元の KB 番号: 3067292

現象

Microsoft 365 でオンプレミスのMicrosoft Exchange Server organizationとMicrosoft Exchange Onlineの間でハイブリッド展開を設定する必要があります。 ただし、ハイブリッド構成ウィザードを実行すると、ウィザードが正常に完了せず、 要求が中止されました:SSL/TLS セキュリティで保護されたチャネルを作成できませんでした というエラー メッセージが表示されます。 メッセージのフルテキストは次のようになります。

ERROR:ハイブリッド構成の更新に失敗し、"Subtask 実行の構成に失敗しました: 組織のリレーションシップの作成" というエラーが発生しました。
Set-FederatedOrganizationIdentifier コマンドレットの実行で例外がスローされました。 これは、ハイブリッド構成設定で無効なパラメーターを示している可能性があります。
パートナー STS への Exchange のプロビジョニング中にエラーが発生しました。 詳細情報: "Windows Live へのアクセス中にエラーが発生しました。詳細情報: "要求が中止されました: SSL/TLS のセキュリティで保護されたチャネルを作成できませんでした""。
at Microsoft.Exchange.Management.Hybrid.RemotePowershellSession.RunCommand(String コマンドレット, Dictionary'2 parameters, Boolean ignoreNotFoundErrors)

原因

この問題は、ファイアウォール設定またはプロキシ サーバーの設定が正しく構成されていない場合に発生する可能性があります。

解決方法

1. サービスで使用されるエンドポイントへのアクセスを許可するようにプロキシ サーバーの設定を構成します。 Exchange Onlineで使用される IP アドレスと URL の一覧については、「Microsoft 365 URL と IP アドレス」の「Exchange Online」セクションを参照してください。

2. 次の手順を実行して、環境内の Exchange サーバーでプロキシ設定が正しく構成されていることを確認します。

   1. インターネット エクスプローラーでプロキシを設定します。

   2. netsh コマンド ライン ツールを使用してプロキシを設定します。 詳細については、「 Windows ハイパーテキスト転送プロトコルの Netsh コマンド」を参照してください。

   3. コマンドレットを使用してプロキシを Set-ExchangeServer 設定します。 たとえば、次のコマンドを実行します。

      Set-ExchangeServer NameOfServer -InternetWebProxy Http://proxyURL:Port
      

      詳細については、「 Set-ExchangeServer」を参照してください。

3. ハイブリッド構成ウィザードを再実行します。

問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。この記事を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティまたは Exchange TechNet フォーラムにアクセスしてください。