DNS サーバーがフリーズして、Windows Server 2012 R2 の DNS 要求に応答しません。

この資料をドメイン ネーム システム (DNS) サーバーがフリーズして、Windows Server 2012 R2 の DNS 要求に応答しない問題について説明します。この問題を解決する修正プログラムがあります。この修正プログラムをインストールする前に、「前提条件」を参照してください。

現象

Active Directory フォレスト内の Windows Server 2012 R2 ベースのコンピューターで Microsoft の DNS サービスを実行していることを想定しています。Windows Server 2012 R2 ベースの DNS 上にある DNS サービスで、メモリの消費量が増加するため、メモリ リークが発生します。

さらに、DNS でメモリ リークは他のコンポーネント、サービス、および同じコンピューター上で実行されているアプリケーションのパフォーマンスに影響可能性があります。

Dnscmd コマンドレットは、次のように署名を表示する場合があります。
Tagged Allocations:   None
Alloc = 8
Free = 7
InUse = 1
Mem = 160
UDP Packet
Alloc = 922979
Free = 513189
InUse = 409,790
Mem = 2,966,879,600
TCP Packet
Alloc = 2789088
Free = 2624289
InUse = 164799
UDP または TCP のパッケージにたくさんある場合は、メモリ リークにヒットした可能性があります。

解決策

この問題を解決するには、Windows Server 2012 R2 の修正プログラムをリリースしました。

修正プログラムの情報

重要 この修正プログラムをインストールした後に言語パックをインストールする場合は、この修正プログラムを再インストールする必要があります。したがって、この修正プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをインストールすることを推奨します。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。


サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部にある「修正プログラム ダウンロード使用可能な"セクションがあります。このセクションが表示されない場合は、修正プログラムを取得するには、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに要求を送信します。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムに該当しない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが使用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2012 R2 の2919355 の更新をインストールします。

レジストリ情報

このパッケージで修正プログラムを使用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムでは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。

ファイル情報

このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。
Windows Server 2012 R2
追加ファイル情報
プロパティ

文書番号:3082532 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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