セキュリティ更新プログラム 3076895 のインストール後に Windows または アプリケーションがフリーズする問題を解決するための 2015 年 9 月付の更新プログラム

適用対象: Windows Server 2012 R2 DatacenterWindows Server 2012 R2 StandardWindows Server 2012 R2 Essentials 詳細

この資料では、セキュリティ更新プログラム 3076895をインストールした後にプログラムまたは Windows がフリーズする可能性がある問題について説明します。この更新プログラムを適用する前に、前提条件および再起動の必要性を確認してください。コンピューターにセキュリティ更新がインストールされている 3076895 があるかどうかを判断するのには、「関連情報」を参照してください。

現象


セキュリティ更新プログラム 3076895 (この更新プログラムについては、マイクロソフト セキュリティ情報 MS15-084 を参照してください) をインストールした後、一覧に記載されている製品で次の現象が発生します。

製品現象
Attachmate Secure IT File Transferクライアントが読み込みません。
IBM Tivoli Storage Managerバックアップ サービスが失敗またはフリーズする可能性があります。
ユーザーのログオンが、有効なユーザー資格情報を入力した後にフリーズします。
Microsoft Forefront Endpoint Protection (FEP)サーバーがフリーズします。
アプリケーションがフリーズします。
シマンテック エンドポイント保護小規模ビジネス ・ エディション (だけにホストされている場合は、設置型は影響を受けません)ポリシーが更新されません。
クライアント UI を開くことができません。
ポータルは、クライアントのステータスが更新されません。

注: この表に記載されていない他のソフトウェア製品にもその他副作用が発生する可能性があります。

解決策


更新プログラム 3092627 は、3090303 のアップデートで修正プログラムのより広範な GDR リリースです。3090303 更新プログラムがインストールされている場合既に Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターでこの問題の修正プログラムがあります。そのため、この更新プログラム 3092627 をインストールする必要はありません。

重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは、Windows Update で利用できます。Windows Update を実行する方法の詳細については、「Windows Update から更新プログラムを入手する方法」を参照してください。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての IA 64 ベース バージョン のWindows Server 2008 R2Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows VistaDownload パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての Windows Vista の x64 ベースのバージョンDownload パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows Server 2008Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008Download パッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008Download パッケージを今すぐダウンロードします。
Windows RT 8.1 または Windows RT 用の更新プログラムは、Windows Update からのみ取得できます。

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、 Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の2014 年 4 月付更新プログラムのロールアップ (2919355) が Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。または、 Windows 7 または Windows Server 2008 R2 用の Service Pack 1 をインストールします。または、 Windows Vista および Windows Server 2008 用の Service Pack 2 をインストールします。

レジストリ情報

この更新プログラムをインストールするには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムのインストール プロセスは、コンピューターを再起動するように求められます。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムには、以前にリリースされた更新プログラム3090303が置き換えられます。

注: 更新プログラム 3092627 には、セキュリティ更新プログラム 3076895 も交換してください。セキュリティをインストールした後、両方の更新 3076895 を更新するコントロール パネルの [プログラム追加と削除の項目が表示されます。

詳細


2 つのローダー ロックのデッドロックが原因この問題が発生する (bcrypt! g_csLoaderLockntdll!LdrpLoaderLock)。

関連情報


Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。

ファイル情報


このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターにおけるこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間を使用したローカル時刻で表示されます。ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。