Office 2016 アプリケーションを使用して Microsoft 365 リソースにアクセスする場合は、"無効なプロバイダーが指定されました"

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2016, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Office Standard 2016, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

問題

次のような状況で問題が発生します。

  • Windows 10で管理者として次のいずれかの Office 2016 アプリケーションを実行しています。

    • Access 2016
    • Excel 2016
    • Outlook 2016
    • PowerPoint 2016
    • Project 2016
    • Publisher 2016
    • Visio Professional 2016
    • Visio Standard 2016
    • Word 2016

  • これらのアプリケーションのいずれかを使用して、SharePoint Online や Exchange Online などの Microsoft 365 リソースにアクセスしようとするとします。

  • Microsoft 365 アカウント情報を入力すると、次のエラー メッセージが表示されます。

    無効なプロバイダーが指定されています。

回避 策

この問題を回避するには、Windows 10で管理者として Office 2016 を実行しないでください。

ステータス

これは既知の問題です。 この問題への対処に取り組んでおり、利用可能になったら、この記事の詳細情報を投稿します。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。