Outlook の電子メール メッセージに「リンクされたイメージを表示できません」エラーが表示される

元の KB 番号: 3096277

現象

Microsoft Outlook 2010 または Outlook 2013 では、一部の電子メール メッセージに画像が表示されません。 代わりに、赤い [x] と次のテキストが表示されます。

画像をダウンロードするには、ここを右クリックしてください。 プライバシー保護のため、Outlook によってインターネットからの画像の自動ダウンロードが中止されました。

さらに、画像を右クリックして [画像のダウンロード] を選択すると、元のテキストの代わりに次のエラーが表示されます。

リンクされたイメージを表示できません。 ファイルが移動または削除されたか、名前が変更された可能性があります。 リンクに正しいファイル名と場所が指定されていることを確認してください。

原因

この問題は、BlockHTTPimages レジストリ値が 1 に設定されていて、電子メール メッセージ内の画像に URL を指すソースがある場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

重要: このセクションの手順の実行には注意が必要です。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。

1. Outlook を終了します。

2. レジストリ エディターを起動します。 これを行うには、状況に応じて、以下のいずれかの方法を使用します。

   • Windows 8 または Windows 10: Windows キーを押しながら R キーを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
   • Windows 7 または Windows Vista: [スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順に選択し、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

3. 「regedit.exe」 と入力し、Enter キーを押します。

4. 次のサブキーを見つけて選択します。

   • グループ ポリシーを使用していない場合:

     キー: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     値: 1

   • グループ ポリシーを使用している場合:

     キー: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     値: 1

5. BlockHTTPimages キーを右クリックし、[削除] を選択します。

6. 削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] を選択します。

7. [ファイル] メニューの [終了] を選択して、レジストリ エディターを終了します。