Outlook でハイパーリンクが機能しない

適用対象: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

現象


Windows では、Internet Explorer を既定のブラウザーとして設定することを想定しています。Microsoft Outlook でハイパーリンクをクリックすると、Outlook のバージョンに応じて、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
このコンピューターに設定された制限のため、操作が取り消されました。システム管理者に連絡してください。
組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプ デスク担当者に問い合わせてください。

解決方法


この問題を解決するには、次の順序でこれらのメソッドをします。各メソッドの後、問題が解決するかどうかを確認してください。

方法 1: 簡単な修正プログラムを自動的にインストールします。

自動的にこの問題を解決するには、[ダウンロード] ボタンをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] または [開く] とし、次の簡単な修正プログラム ウィザードの手順にします。

  • このウィザードは英語版のみである場合があります。 しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、簡易修正ツール ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008 と Windows Server 2003

方法 2: Internet Explorer のリセットの設定

方法 3: エクスポートして、別のコンピューターからレジストリ キーをインポートします。

このセクションでは、上級レベルのコンピューター ユーザー向けです。高度なトラブルシューティングについては、システム管理者に依頼またはマイクロソフト サポートにお問い合わせください。

重要 このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。問題が発生した場合に復元するためのレジストリをバックアップすることを変更する前にします注: この問題を解決するのにはブラウザーごとに上記の手順が動作しない場合にのみ、このメソッドを使用します。手順 1: 別のコンピューターからレジストリ キーをエクスポートする

  1. この問題が発生していないコンピューター上の [開始] を選択します >を実行します。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、 [ok]を選択します。
  3. 見つけて次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします見つけます
  4. (オペレーティング システム) によってファイルまたはレジストリメニューのエクスポートを選択します。
    エクスポート
  5. ファイルの保存場所に注意してください。レジストリ ファイルは、ハード ディスクまたはフロッピー ディスクに直接保存できます。
  6. 一意のファイル名を入力し、し、[保存] を選択します。
  7. レジストリ エディターを終了します。

手順 2: レジストリ キーをインポートします。

  1. 問題のコンピューターのデスクトップにエクスポートしたレジストリ キーをコピーします。
  2. .Reg ファイルをダブルクリックします。 次のメッセージが表示される場合があります。 Windows Windows 8.1 と Windows 8 の 10

    情報を追加することが意図せず変更または値を削除して発生するコンポーネントが正しく動作しなきます。C:Users\ < yourlogon > Desktop\regkey.reg では、この情報のソースを信頼しない場合、レジストリに追加の操作を行います。

    Windows 7

    ドライブの情報を追加することを確認しています: ファイルの場所がレジストリにコピーした to\file name.reg をされましたか。

  3. [はい] > [ok]します。

手順 3: の場合、"HKEY_CLASSES_ROOT \.html"キーの文字列 (既定値) の値が"htmlfile"であることを確認します。

  1. 開始>を実行します。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、 [ok]を選択します。
  3. 見つけて次のレジストリ サブキーを見つけてクリックしますHKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. 文字列 (既定値)の値が"htmlfile"であることを確認してください。"Htmlfile"ではありませんが、すると、 (既定値)を右クリックし、変更値のデータボックスで、入力の htmlfile を選択し、 [ok]を選択し、します。
  5. レジストリ エディターを終了します。