Exchange Online ユーザーがレガシ パブリック フォルダーにアクセスできない

: Microsoft Exchange Server 2010 の Exchange 管理コンソールにバンドルされていた従来のハイブリッド構成ウィザードのサポートは終了したため、今後は Office 365 ハイブリッド構成ウィザードを使用してください。Office 365 ハイブリッド構成ウィザードは、こちらからインストールできます。詳細については、以下の資料を参照してください。

現象

Office 365 の Exchange Online およびオンプレミス Exchange Server でハイブリッド展開を設定しており、オンプレミス パブリック フォルダー (別名: レガシ パブリック フォルダー) を Exchange Server 2010 または Exchange Server 2007 で構成しています。

このシナリオでは、Exchange Online で作成されたユーザーがレガシ パブリック フォルダーにアクセスすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
“Cannot expand the folder. The set of folders cannot be opened.
Network problems are preventing connection to Microsoft Exchange”

(フォルダーを展開できません。このフォルダーのセットを開けません。
ネットワークに問題があるため、Microsoft Exchange に接続できません。)

原因

この問題は、ユーザーのメールボックスが Exchange Online で作成されており、パブリック フォルダーの認証に使用するオンプレミス ユーザーのオブジェクトに紐付いていない場合に生じます。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Online メールボックスがオンプレミス ユーザー アカウントとリンクしている必要があります。詳細については、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。
2641663 : SMTP がディレクトリ同期でオンプレミスのユーザーアカウントを Office 365 ユーザーアカウントと一致させる方法

追加情報

詳細については、以下の Microsoft TechNet 資料を参照してください。
その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトまたは Exchange TechNet フォーラムを参照してください。
プロパティ

文書番号:3106618 - 最終更新日: 2016/05/19 - リビジョン: 1

フィードバック