Exchange Server 2013 では、MSExchangeApplicationLogic イベント 3018

適用対象: Exchange Server 2013 EnterpriseExchange Server 2013 Standard Edition

概要


Microsoft Exchange Server 2013 クライアント アクセス サーバーのイベント ログに次のエラー イベントが表示されます。

ログ名: アプリケーション
ソース: MSExchangeApplicationLogic
日付: < 日付 >
イベント ID: 3018
タスクのカテゴリ: 拡張機能
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: CAS.contoso.com
説明:
シナリオ: GetConfig.GetConfig。要求が失敗しました。メールボックス: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 例外: System.Net.WebException: リモート サーバーに接続できません---> System.Net.Sockets.SocketException: 接続の試行が接続しているパーティ正しく応答しなかった後一定の時間、またはホストに接続できませんでしたが 65.55.69.140:443 の応答に失敗しましたのために失敗しました

原因


この問題は、クライアント アクセス サーバーと Microsoft Office ストア (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15) との間のアクセス チェックが失敗したために発生します。

解決策


Exchange サーバーにインターネット接続がある場合は、アクセスの次の URL が有効になっているかどうかを確認するのにはプロキシ サーバーを確認します。

Exchange サーバーがインターネット接続を持たない場合、このエラーは無視してかまいません。または、今後起こり得るエラーの確率を減らすために次の方法を使用することができます。

Office ストアのアクセス チェックの間隔を変更します。

  1. クライアント アクセス サーバーで次の 2 つの Web.config ファイルを開きます。
    • %ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
    • %ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
    例:
    • C:\Program ファイル \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
    • C:\Program ファイル \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
  2. 各 Web.config ファイル内には、"< appSettings >"の行の間で次の行を追加し、</appSettings > 行です。
    <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> 

    たとえば、次の行は、86,400 秒 (1 日) に Office ストアのアクセス チェックの間隔を設定します。
    <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" /> 
  3. 管理ツール] からインターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを起動します。
  4. アプリケーション プール] を選択、次のプールのそれぞれを右クリックし、[リサイクル] をクリックします。
    • MSExchangeServicesAppPool
    • MSexchangeOWAAppPool