ビデオおよびコンソールの表示] タブのタッチが失われたビジネスの Skype で Crestron RL、ポリコム CX8000、およびスマート ルーム システム

現象

次のような状況を考えます。

  • Skype ビジネス (KB 3108096) のための 2015年 11 月の累積的な更新をインストールするとします。
  • Crestron RL、ポリコム CX8000、およびスマート ルーム システムのビジネスのマイクロソフトの Skype を使用して、Skype のビジネス会議に参加します。
    シングル ディスプレイ デバイスです。
  • ビジネス コンソールの Skype がギャラリーの表示中には、リモートの参加者を追加します。
  • リモートの参加者は、ビデオの機能を有効にします。
  • ホワイト ボードを追加するとします。

    注: これは、ギャラリーとコンテンツ] というビューにビジネスのコンソールの Skype を配置します。
このシナリオでは、次の問題が発生します。
  • [コンテンツのみ] ビューに切り替えるし、[ギャラリー] ビューに切り替えた後、リモートの参加者からのビデオは表示されません。
  • [コンテンツのみ] のビューに切り替えてもう一度、[ギャラリー] ビューに切り替えた後、場合は、コンソールの [表示] タブのコントロールは、タッチ入力に応答を停止します。

解決策

この問題を解決するのには Crestron RL、ポリコム CX8000、およびスマート ルーム システムのSkype ビジネス 2016年 1 月の累積的な更新をインストールします。

回避策

この問題を回避するには、コンソール上の会議のままにしてボタンを押して、会議を終了します。その後、再度会議に参加します。これを行うと、ビデオ リモートの参加者が再び表示され、コンソールの [表示] タブのコントロールは、再びタッチに応答します。共有コンテンツは引き続き利用できます。

詳細情報

マイクロソフトはこの問題について調査中であり、準備が出来次第、本資料に詳細情報を掲載します。
プロパティ

文書番号:3116120 - 最終更新日: 2017/02/15 - リビジョン: 1

Lync Room System

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