クラウド ビジネス相談センターの利用

適用対象: Partner

内容

説明

要件

オンライン セミナー

オンライン セミナーに登録する

電話での個別相談

MPN ポータルからリクエストを送信

パートナー センターからリクエストを送信

詳細情報

説明

マイクロソフト パートナー ネットワークの特典であるクラウド ビジネス相談センターを活用することで、クラウド サービスの販売、展開、アプリ開発を加速するための必要な技術スキルをより短期間で高めることができます。オンライン セミナー (無制限、無償)、お電話による個別相談、および Microsoft AzureMicrosoft Office 365、一部の Microsoft Dynamics 365 アプリでのアプリ開発に関する Dev Chat (無制限、無償) を利用して、マイクロソフト パートナー テクニカル コンサルタントから技術的なアドバイスを受けテクニカル ジャーニーを進めていきましょう。

テクニカル ジャーニーを開始する

要件

ご利用になるサービス形態によって、サービス利用時に必要なメンバーシップ レベルが異なります。

メンバーシップ/
サービス形態

Gold

Silver

MAPS

ネットワーク メンバー

オンライン セミナー

はい

はい

はい

はい

電話での
個別相談

はい

相談時間  50 時間

はい

相談時間 20 時間

はい

相談時間 5 時間

利用不可

 

オンラインセミナー

マイクロソフト パートナー ネットワーク (ネットワーク メンバー、MAPSSilverGold) の有効なご契約が必要です。

マイクロソフト パートナー ネットワーク (MPN) の契約に社員登録している Microsoft アカウントを使用してオンライン セミナーに登録することをお勧めします。

オンライン セミナーの申し込み

  1. テクニカル ジャーニーの専門分野からお勧めのオンライン セミナーを参照してください。興味のあるオンライン セミナーを選択すると具体的な内容を説明しているサイトにリダイレクトされます。たとえば、専門分野からセキュリティとコンプライアンスを選択し開始します。
  2. ニーズに合った日付と言語のオンライン セミナーを見つけたら、タイトルをクリックして参加登録します。
  3. 参加登録ページが表示されます。MPN 契約に社員登録している Microsoft アカウントを使用して登録することをお勧めします。詳細な登録情報をすべて入力し登録をクリックします。登録の確認メールが送信されます。  

  

電話での個別相談

  • 提案支援、展開計画支援、開発支援を受けるためには、相談時間 (MAPS 5 時間、Silver 20 時間、Gold 50 時間) を持つ必要があります- 特典要件については次を参照してください:MPN 基本特典の詳細
  • 相談時間を消費しない提案支援を受けるためには、Gold/Silver コンピテンシーをお持ちで、ご提案先の顧客の名前とプロジェクトの詳細を提供する必要があります。
  • クラウド ビジネス相談センターで対応している製品と対象となるシナリオを理解します (クラウドおよびハイブリッド、一部のオンプレミスのシナリオ)

オンラインからリクエストを送信するためには、MPN ポータル、または、パートナー センターにサインインする必要があります。

電話での個別相談をリクエストする

  1. テクニカル ジャーニーを開始するから、関連する専門分野と使用可能な多くのオプションを確認します。 [リクエストの送信] をクリックすると MPN ポータルへのサインインが求められ、オンライン フォームが開きます。国  (または地域) を選択し、連絡先情報が正しいことを確認してください。
  2. テクニカル ジャーニーで該当する項目がありませんでしたか? クラウドおよびハイブリッド ソリューションの提案、展開、アプリ開発のシナリオについて、マイクロソフト パートナー テクニカル コンサルタントからアドバイスを受けることができます。
    オンラインからの個別相談のリクエスト:
    1. MPN ポータル> サポート> サポート (こちらを参照してください)
    2. パートナー センターからは、MPN パートナー メンバーシップ センターからパートナー センターに移行済みのパートナーのみ使用可能です。パートナー センター> ダッシュ ボード> 特典を表示> 技術特典> テクニカル プリセールスおよび展開サービスを送信する (こちらを参照してください)
 

 MPN ポータルからリクエストを送信

1. MPN ポータル  に組織と関連づいている Partner Center AAD のアカウントでログインします。
    Partner Center にまだ移行していない場合は、こちらをご覧ください。

2. ご相談内容に応じて、分野、カテゴリ、トピックを以下のように選択します。
   (選択肢が表示されていない場合は、テキスト ボックス直下の「すべてのサポートオプションを表示する」をクリックしてください)

  • 分野 テクニカル プリセールス、展開、アプリ開発 > カテゴリ 展開に関する技術的なコンサルテーションの依頼 > トピック テクニカル ガイダンスが必要な場合 > リクエストをオンラインで提出
  • 分野 テクニカル プリセールス、展開、アプリ開発 > カテゴリ アプリ開発に関する技術的なコンサルテーションの依頼 > トピック テクニカル ガイダンスが必要な場合 > リクエストをオンラインで提出
  • 分野 テクニカル プリセールス、展開、アプリ開発 > カテゴリ テクニカル プリセールス アシスタンスの依頼 > トピック テクニカル ガイダンスが必要な場合 > リクエストをオンラインで提出 

 

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パートナー センターからリクエストを送信

パートナー センターのオンライン サブミッション ワークフローは、パートナー ダッシュボードに関連付けられたユーザー サインインがある場合に使用されます。

1. MPN サポート ページからアクセスする場合: テクニカル ジャーニーのサイトからもアクセスできます。

パートナー センターからリクエストを開始する

MPN ダッシュ ボード https://partner.microsoft.com/Dashboard にサインインしてスクロール ダウンし、[お客様の特典の表示] をクリックします。

重要: [お客様の特典の表示] または MPN サブメニューが表示されない場合は、MPN サポート ページを使用してください。MPN プログラム メンバーシップをパートナー センターに移行したパートナーのみ、パートナー センターからリクエストを送信できます。

パートナー ダッシュ ボード 1

2. [技術特典] をクリックし、テクニカル プリセールスおよび展開リクエストを送信します。

パートナー ダッシュ ボード 2

3. フォームを完成させます。関連する国 (または地域) を選択する際、ここで選んだ国によって担当するチームが決まりますので、正しい国を選択してください。連絡先情報が正しいことを再度確認してからリクエストを送信します。

パートナー ダッシュ ボード 2

4. 確認ページではサポート リクエスト番号が表示されます。確認メールが送信されます。

成功のイメージ

詳細情報

クラウド ビジネス相談センターを活用し技術力を高める

クラウド ビジネス相談センターを利用できる MPN メンバーシップを確認する

クラウド ビジネス相談センター - 対象製品とシナリオ

MPN ポータルの特典のステータスを確認する(メンバーシップ > アカウントとレポート > インサイト > メリット)

パートナー センターの特典のステータスを確認する(パートナーシップ > 特典 > テクニカル プリセールスおよび展開リクエストを表示)

Microsoft Partner Network サポート契約の有効化 - (空白) 時間またはインシデント

マイクロソフト パートナー向けテクニカル サポート

Microsoft Partner Network の技術特典の概要

マイクロソフト パートナー向けサポートを取得する方法

 

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