Microsoft Office 2013 のアプリケーション ウィンドウをクローズした後に、プロセスが即時に終了しない場合がある

現象

Windows 8 もしくは Windows Server 2012 において、Office 2013のアプリケーション ウィンドウをクローズした後に、Office 2013 のプロセスが即時に終了せず、しばらく生存する場合があります。

原因

Office 2013 のアプリケーション ウィンドウがクローズされた後に、Office 2013 が Windows OS の ソフトウェア ライセンス サービスに対してライセンス認証のリクエストを発行します。ソフトウェア ライセンスのサービスにおいて、ライセンス認証の初期化を行う際の計算処理に時間がかかるため、本問題が発生します。

解決方法

本問題は Windows 8.1 , Windows Server 2012 R2 以降の Windows で修正されています。

状況

マイクロソフトは、本現象を弊社製品の不具合として認識しています。
プロパティ

文書番号:3129325 - 最終更新日: 2016/09/29 - リビジョン: 1

フィードバック