Microsoft 365 ユーザーが連絡先をインポートしようとすると、CSV ファイルの形式が正しくないエラー

元の KB 番号: 3145388

現象

Microsoft 365 ユーザーは、Outlook.com などの別の電子メール アプリケーションからエクスポートされた CSV ファイルに連絡先をインポートしたいと考えています。 ただし、ユーザーが Microsoft 365 ポータル (People>Manage>Import contacts) を介して CSV ファイルをインポートしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

CSV ファイルの形式が正しくありません。 ファイルが Outlook CSV 形式でエクスポートされていることを確認します

この問題は、エクスポートされた CSV ファイルに引用符 ("") が含まれている場合に発生する可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. メモ帳で CSV を開きます。 (Excel では引用符が表示されない可能性があるため、EXCEL を使用して CSV ファイルを開かないでください)。

2. [ 編集 ] メニューの [ 置換] を選択します。 [ 検索対象 ] ボックスに「」と入力し、[ 置換 する] ボックスを空白のままにして、[ すべて置換] を選択します。

   注:

   [ 置換 先] ボックスが空白であり、スペースやその他の文字が含まれていないことを確認します。

3. ファイルを保存し、Microsoft 365 にインポートします。

連絡先が<>正常にインポートされると、#連絡先が正常にインポートされたというメッセージが表示されます。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。