自動検出を使用して iOS デバイスでメール プロファイルを作成できない

現象

iOS7 以降のバージョンを実行しているモバイル デバイスにおいて、Exchange Online メールボックスまたはオンプレミス Exchange Server メールボックス向けに、既定のメール アプリを自動構成できません。ユーザーがアカウントを設定すると、Exchange で ID を確認できない旨のメッセージが表示されます。

原因

セキュア ルート ドメイン (https://contoso.com/Autodiscover) へ送信された自動検出要求に、信頼されていない証明書が含まれています。このルート ドメインは、HTTPS ルート ドメイン名と一致していません。

解決方法

証明書がユーザーの SMTP ドメインと一致することを確認してください。または、Exchange Online メールボックス用のアカウント設定を手動で構成してください。
プロパティ

文書番号:3150466 - 最終更新日: 2016/08/05 - リビジョン: 1

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