迷惑メール Email レポート アドインと大きなアーカイブでOutlook 2016がハングする

元の KB 番号: 3171036

現象

次のような状況で問題が発生します。

• Microsoft Outlook 2016を実行します。
• Outlook で大規模なオンライン アーカイブ メールボックスを開いています。
• Microsoft Office Outlook 用の Microsoft 迷惑メール レポート Add-In がインストールされています。

このシナリオでは、Outlook が応答を停止する可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、次の手順に従って、Microsoft Office Outlook 用の Microsoft 迷惑メール レポート Add-In をアンインストールします。

1. Outlook を終了します。
2. [コントロール パネル] を開きます。
3. [プログラムと機能] を選択します。
4. [Microsoft Junk E-mail Reporting Add-In for Microsoft Office Outlook] を選択します。
5. [アンインストール] を選択します。
6. Outlook を起動します。

解決方法

この問題を解決するには、 レポート メッセージまたはレポート フィッシング アドインを有効にします。