ウォレットについてよく寄せられる質問

どの電話では、支払のタップをサポートしますか。
サポートされている電話の一覧についてはmicrosoft.com/walletを参照してください。


ウォレットによるお支払いにタップを取得できる場所ですか。
初期起動は、米国でのみになります。


どのカードは、ウォレットによるお支払いをサポートしますか。
Microsoft Wallet は最初に操作多くの大手銀行からの Visa、マスター カードを使用して対象のすべての時間を追加します。

Microsoft.com/walletでサポートされているカードの一覧を参照してください。


支払いタップはどこで使用できますか。
非接触型支払いのシンボルやで人気のある店、コーヒー ショップやレストランを含む、Microsoft ウォレット ロゴを参照してくださいどこにでも Microsoft Wallet でお支払い。




支払の支払をしようとする前に、携帯電話の財布を起動する必要がありますか。
いいえをしないでください。Pa yment の近くには、携帯電話の端末を配置する必要があります。自分の携帯電話がウォレット支払を完了するのには自動的に起動します。携帯電話のロックを解除するか、暗証番号 (pin) を使用して認証を求めるメッセージが表示ことがあります。マシンにインストールした後、支払の近くに自分の携帯電話端末をもう一度配置するを求められる可能性があります。


自分のカードの請求書または明細書について質問があるかどうでしょうか。
二重請求や不明な費用、不足している費用は、請求額や明細書の他の問題に関するご質問は、カード発行元に連絡してください。


購買の支払へのタップの返金を要求する方法は?
トランザクションの支払をタップして、ほかのトランザクションと同じように行われる物理的なカードを使用しています。払戻を行う小売業者と直接要求します。小売業者は、携帯電話購入のために使用したカードに購入金額の返金を戻り値のタップを開始します。


表示されない自分のカード、ウォレットに追加後しますか。
サポートされている電話を米国の顧客に追加したカードが表示されない場合は、既知の問題を解決する努力があります。 カードが表示されるかどうかを確認するには、携帯電話を再起動してください。


新しい電話を購入した場合、カードを再度追加する必要がありますか。
[はい]各電話番号の一意のトークンとして、カードの情報が格納されます。カード情報のセキュリティを維持するために、銀行は、カードの所有者であるし、それぞれの新しい電話番号の新しい一意のトークンを発行することを確認します。


自分のカードの有効期限が切れたときの動作ですか。
カードが期限切れになったときに、Wallet に保存されている一意のトークンが期限切れにも。お使いのカードは、「保留」のステータス メッセージをに表示されます。ご利用の銀行によって発行された新しいカードを追加し、新しいカードをアクティブにするのには検証プロセスを完了する必要があります。


まだ獲得カード報酬支払のタップを使用する際でしょうか。
はい、タップを使用して、支払は物理的なカードを使用して、そのカードを使用するための報酬を獲得するのと同じです。




自分の受信時に表示されている最後の 4 桁で自分の物理的なカードの最後の 4 桁の数字が一致しない理由
物理的なカードのトークン化されたバージョンは、セキュリティを向上させるために、Wallet に保存されます。レシートに表示されている最後の 4 桁の数字は、トークン化されたカードです。




携帯電話の紛失や盗難はどうでしょうか。
Microsoft Wallet でお支払いには、PIN が必要です。購入ウォレットの不正利用を防ぐことができます。自分の携帯電話が紛失や盗難の場合、検索をロックまたはリモートで消去することができます。




モバイルの支払いはどのようにセキュリティで保護されたのでしょうか。
支払をタップすると、使い捨てのトランザクション数と、暗号化されたセキュリティ コードの他の購入、人、またはデバイスは動作しない、小売業者が表示されます。、これに加えて、財布のロックを解除するを使用する暗証番号 (pin) のデバイスは、Microsoft wallet は、実際のカードだけを使用するよりもより安全なお支払いします。
プロパティ

文書番号:3171500 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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