Windows XP で Macromedia Flash Player 5.0 の使用時にエラー メッセージが表示される

現象

Macromedia Flash Player 5.0 の使用時にコンピュータの動作が不安定になり、Microsoft Internet Explorer が応答を停止 (ハング) する場合や、次のエラー メッセージまたはこれと同様のエラー メッセージが表示される場合があります。
問題が発生したため、Microsoft Internet Explorer を終了します。
エラー報告に含まれるデータを表示すると、以下のエラー署名の情報が記載されています。

AppName AppVer ModName ModVer Offset
----------------------------------------------------------------
iexplore.exe 6.0.2600.0 Unknown 0.0.0.0 00000000

原因

この問題は、Macromedia Flash Player 5.0 と Windows XP との互換性が不完全であるために発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Macromedia Flash Player の最新版を入手してインストールします。2002 年 5 月 1 日現在、Macromedia Flash Player の最新版のバージョンは 6.0.29.0 です。このバージョンは Windows XP と互換性があります。Macromedia Flash Player の最新版の入手およびインストール方法については、次のいずれかの Macromedia Web サイトを参照してください。この資料に記載されている他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

詳細

Macromedia の問い合わせ先を参照するには、次のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K


60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P


60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 320219 (最終更新日 2002-04-23) を基に作成したものです。


プロパティ

文書番号:320219 - 最終更新日: 2003/12/01 - リビジョン: 1

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