Microsoft Teams のユーザーは、Skype for Business でメッセージを送信することはできません。

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Skype for Business Online, Teams

問題

Microsoft Teams から Skype for Business (以前の Lync) ユーザーにメッセージを送信すると、メッセージは失敗します。 この問題は、次のシナリオで発生する可能性があります。

  • シナリオ 1: メッセージの受信者が、Skype for Businessで [オフライン] または [応答不可] に設定されています。
  • シナリオ 2: 送信者と受信者の両方が Microsoft Teams を使用していない。

ソリューション

  • シナリオ 1: メッセージを受信するには、受信者をアクティブな状態 ( "使用可能" など) に設定する必要があります。
  • シナリオ 2: Microsoft はこの問題の解決に取り組んでいます。 Skype for Business ユーザー アカウントがオンプレミスの場合、送信者と受信者は Microsoft Teams を使用して Microsoft Teams を使用してメッセージを送受信する必要があります。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。