Windows 10での Windows デスクトップ検索と Cortana の既知の問題

[アーティクル]
03/20/2024

この記事では、Windows 10で Windows デスクトップ検索または Cortana を使用するときに発生する可能性がある既知の問題について説明します。

注:

ホームユーザー: この記事は、サポート担当者や IT プロフェッショナルによる利用を想定しています。 Web サイトのエラーメッセージの詳細については、次の Windows Web サイトを参照してください。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 3206883

既知の問題

問題 1

デスクトップ検索または Cortana でショートカットファイルが見つからない (.lnk)

現象

Windows 10、デスクトップ検索、または Cortana を実行しているコンピューターでは、ショートカットファイル (LNK 拡張子を持つファイル) が見つかりません。

この問題は、ショートカットファイルがインデックス付き場所にあるかどうかに関係なく発生します。

状態

Microsoft はこの問題を認識しており、調査中です。

問題 2

デスクトップ検索または Cortana では、URL 拡張子を持つファイルが見つかりません。

現象

Windows 10を実行しているコンピューターでは、デスクトップ検索または Cortana を使用して URL 拡張子を持つファイルが見つかりません。

状態

この動作は仕様です。検索によって結果がフィルター処理され、アプリ以外のショートカットによって発生するノイズが排除されます。

問題 3

Web サイトデータを無効にするように インターネットオプション の設定を構成している場合、Windows デスクトップ検索では結果は表示されません。

現象

[スタート] メニューから、または Windows 10 ベースのコンピューターで Cortana から検索しようとすると、結果は表示されません。この動作は、ローカルキャッシュとデータベースを無効にするように インターネットオプション 設定を構成している場合に発生します。

次のいずれかの方法を使用して、ローカルキャッシュとデータベースを無効にすることができます。

インターネットエクスプローラーの使用: [インターネットオプション] ->[全般] タブ ->[閲覧履歴] ->[設定] ->[Web サイトデータの設定] ->[キャッシュとデータベース] タブ ->[Web サイトのキャッシュとデータベースを許可する] ([チェック] ボックスをオフにする)
レジストリエディターの使用:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\BrowserStorage\AppCache "AllowWebsiteCaches"=dword:00000000
グループポリシーの使用:
ユーザーとコンピューターの両方の構成の下にグループポリシーします。

管理用テンプレート>Windows コンポーネント> インターネットエクスプローラー> Internet コントロールパネル>全般ページ>閲覧履歴>Web サイトがクライアントコンピューターにアプリケーションキャッシュを格納できるようにする

原因

この問題は、ユーザーがインターネットオプションまたはグループポリシーを使用してキャッシュとデータベースの使用を無効にした場合に発生します。これを行うと、AppCache を使用するアプリケーションがローカルにデータを格納できなくなります。また、アプリケーションは、キャッシュを設定するために最初に使用された Web コンテンツにアクセスできる必要があります。コンピューターにインターネットアクセスがなく、Web プラットフォーム API が AppCache を使用できないように構成されている場合 ([ Web サイトのキャッシュとデータベースを許可する] オプションがオフになっている)、デスクトップ検索は機能しません。

解決方法

この問題を回避するには、グループポリシーを使用してデスクトップ検索の構成を変更します。これを行うには、次の手順を実行します。

Windows キーを押しながら R キーを押して、[ 実行 ] ボックスを開きます。
「gpedit.msc」と入力し、Enter キーを押します。
グループポリシーエディターで、次の場所に移動します。

コンピューターの構成 ->管理用テンプレート ->Windows コンポーネント ->Search
右側のウィンドウで、ダブルクリックします。 Web を検索したり、検索で Web 結果を表示したりしないでください。
[有効] を選択します。
[ 適用] をクリックし、[OK] をクリックします。デスクトップ検索では、Web プラットフォーム API を使用して Web からコンテンツを取得することを回避できるようになりました。これにより、Web サイトのキャッシュとデータベースを無効にした場合の影響も軽減されます。

詳細

Windows デスクトップ検索、インターネットエクスプローラー、Microsoft Store Apps では、アプリケーションキャッシュ (AppCache) という機能を使用します。これにより、オフライン Web アプリと Web ページキャッシュを作成できます。 AppCache を使用するアプリは、ホスティングサーバーに対する要求の数を減らすことで、Web コンテンツのパフォーマンスを向上させることもできます。