SMS 2.0、SMS 2003、および Configuration Manager 2007 でのファイルのバックログに貢献するウイルス対策プログラム

概要

特定のウイルス対策プログラムが次のディレクトリ内のファイルのバックログに影響を与えます。
  • Microsoft Systems Management Server (SMS) サイト サーバー上の sms \inboxes ディレクトリ。
  • Microsoft SMS 管理ポイント上の SMS_CCM\ServiceData ディレクトリ。
これらのファイルのバックログは、コンポーネント ステータスとサイト システムのステータスが報告されないエラーも警告も、SMS が正常に実行されていない外観になります。

さらに、次の現象のいずれかが発生する可能性があります。
  • パッケージや提供情報のステータスを更新しません。
  • ハードウェア インベントリまたはソフトウェア インベントリが正確ではありません。
  • サイト サーバーの全体的な応答は、予想よりも遅くなります。
これは、リアルタイムの監視、ウイルス対策プログラムが構成されている場合に発生する可能性が高いものです。

詳細

特定のウイルス対策プログラムまたはプログラムのバージョンしないこの現象が発生します。ファイルは、SMS コンポーネント間で移動するときは、速度が遅くなり通常よりもウイルス対策プログラムによって各ファイルがスキャンされるとに見えるかもしれませんが。ファイルのロックのため、競合が発生すると、処理が終了する場合があります。競合が発生した場合は、SMS サイト サーバーに蓄積され、ファイルのバックログを作成するファイルが起動します。

ほとんどの場合、SMS およびウイルス対策プログラム動作できます同じコンピューターに SMS が標準的な境界内で動作する場合、SMS は、十分なハードウェア上で実行している場合。
  • 標準的な運用の境界の詳細については、SMS 2003 の容量計画を参照してください。以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます:

    Download SMS_2003_Capacity_Planner.exe パッケージを今すぐダウンロードします。

    リリース日: 2004 年 7 月 19 日

    マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
    119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
    このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
  • ハードウェアのサイジングと容量計画の詳細については、SMS 2003 コンセプト、計画、および展開ガイド 』 では 9 章を参照してください。以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます:

    Download SMS2003_CPDGuide.exe パッケージを今すぐダウンロードします。

    リリース日: 2003 年 10 月 22 日

    マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
    119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
    このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
SMS が標準的な境界を超えて動作するように SMS を構成する多数のファイルが予期しないときに SMS サイト サーバーに表示されます。たとえば、8,000 のクライアントに同時に 50 のソフトウェア メータリング規則を実装すると、SMS は 400,000 のステータス メッセージを生成できます。SMS およびウイルス対策ソフトウェアがこれらのステータス メッセージを処理する速度は、CPU 速度、ディスク I/O などの要因の影響を受けます。ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム監視プロセスは、長期にわたって CPU の 70% 以上を使用する場合、ファイルのバックログが発生する可能性がします。

SMS_Executive サービスが応答を停止するいくつかのスレッドにします。次のスレッドが含まれます。
  • SMS_Discovery_Data_Manager
  • SMS_Status_Manager
  • SMS_Replication_Manager
  • SMS_Despooler
  • SMS_Data_Loader
  • SMS_Collection_Evaluator
この [アーティクルで説明した現象が発生した場合は、ファイルのバックログを削減するのには次の方法の 1 つ以上を使用します。
  • SMS\Inboxes\SMS_Executive スレッド名のディレクトリを除外するか、
    ウイルス スキャンのプロセスからのSMS_CCM\ServiceDataディレクトリ
  • ウイルス対策ソフトウェアは、リアルタイムの監視の構成を行わないことを確認します。
  • ウイルス対策ソフトウェアを削除し、残りのトレースがアンロードされ、メモリから削除されるようにサーバーを再起動します。
注: Sms \inboxes ディレクトリをウイルス スキャンから除外するか、ウイルス対策ソフトウェアを削除した場合がありますを行うサイト サーバーとすべてのクライアント ウイルスの潜在的なリスクに対して脆弱になります。クライアント ベース コンポーネント ファイルは、sms \inboxes ディレクトリに存在します。したがって、これらのオプション、短期的なトラブルシューティングの手順としてのみと使用ソリューションとしてではなくこの動作を可能にします。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

281210クライアントまたはサーバーがインストールされている SMS 2.0 のコンポーネントに達する可能性があります CPU 使用率 100%

プロパティ

文書番号:327453 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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