Wi-Fi接続アイコンと Windows での意味

まず、次のいずれかの操作を試します。

• [インターネット接続がありません] アイコンが表示された場合は、そのアイコンを選択し、目的の Wi-Fi ネットワークがネットワークの一覧に表示されるかどうかを確認します。 表示された場合は、その Wi-Fi ネットワークを選択し、接続を試みます。

• 接続できない場合は、ワイヤレス ネットワークのレポートを開き、Wi-Fi セッションのセクションで、報告された問題を確認します。 詳細については、「ワイヤレス ネットワーク レポートの分析」を参照してください。

Windows PC はローカル ネットワークに接続されていますが、インターネットに接続されていません。 "インターネット接続がありません" アイコンを選択すると、接続先の Wi-Fi ネットワークの下に "インターネットなし" と表示されます。 ローカル ネットワークには他の PC やデバイスが表示される場合もありますが、Web のサーフィン、メールの使用、音楽やビデオのストリーミングなど、インターネット へのアクセスが必要な操作は実行できません。

インターネットに接続されていない PC の接続が制限されているかどうかを判断するために、Windows はインターネット上のサーバーに小さな HTTP 要求を送信します。 サーバーからの情報を取得できない場合には、このアイコンが表示されます。

限られた接続の場合にワイヤレス ネットワークのレポートを作成して開くには、次の操作を行います。

1. ワイヤレス ネットワーク レポートを作成し、開きます。 レポートは HTML ファイルであり、PC 上の指定した場所に格納されます。 

2. スクリプト出力の 'ipconfig /all' の出力のセクションを探し、下にスクロールして、ワイヤレス アダプターの一覧を表示します。 ワイヤレス ネットワーク レポートでこれを見つける方法の詳細については、「ワイヤレス ネットワーク レポートの分析」を参照してください。

   • 有効な IP アドレスを確認します。 IP アドレスがあり、169.254.x.x のようなアドレスではないことを確認します。IP アドレスがこのように見える場合は、Windows がルーターから IP アドレスを取得できなかったことを意味します。 ネットワーク上で静的 IP アドレスを使用していない場合は、ルーターで DHCP が有効になっていることを確認します。 これを行う方法については、ルーターの説明書を確認してください。 これによって Wi-Fi の問題が解決された場合、"接続がありません" アイコンは、数秒のうちに "Wi-Fi 接続済み"  に変わります。

   • 有効な DNS サーバーを確認します。 DNS サーバーが指定されていること、それに ping を行えることを確認します。 
     
     DNS サーバーに ping を実行するには

     1. ワイヤレス ネットワークのレポートで、DNS サーバーの横に表示されている IP アドレスを探します。

     2. コマンド プロンプトで、次のように入力します。ping [DNS サーバーのアドレス]

有効な IP アドレスを持っていて、DNS サーバーに ping を実行できない場合は、DNS サーバーを別のアドレスに変更してから、新しいアドレスに ping を実行してみてください。 多くの無料のパブリック DNS サーバーがあります。 それらを見つけるには、Web でパブリック DNS サーバーを検索します。 Windows で DNS サーバーを変更する方法については、「TCP/IP 設定の変更」を参照してください。

Wi-Fi ネットワークの範囲内にいるときに "インターネット接続がありません" アイコンが表示された場合には、次のいずれかに該当する可能性があります。

• ノート PC またはタブレットの物理的な Wi-Fi スイッチがオフになっている。 スイッチがオンになっていることを確認します。

• Wi-Fi 設定で Wi-Fi がオフになっている。 [設定] を開き、[ネットワーク & インターネット] を選択します。 Wi-Fi がオンになっていることを確認します。

• アダプターは、ネットワークがブロードキャストしている頻度をサポートしていません。 たとえば、お使いのアダプターが 2.4 GHz の周波数帯域のみをサポートしており、ネットワークが 5 GHz 帯域を使用している場合があります。 ルーターの説明書を確認して、使用されている周波数を確認します。 2.4 GHz ネットワークと 5 GHz ネットワークの違いの詳細については、「Wi-Fi の問題とホーム レイアウト」セクションをチェックします。

• アダプターはネットワーク周波数をサポートしているが、ワイヤレス ネットワーク アダプター ドライバーがその使用を制限している。 これは一般的ではありませんが、発生する場合があります。 ワイヤレス ネットワーク アダプターがお使いのワイヤレス ネットワークと同じネットワーク周波数に対応していることを確認するには、次の操作を行います。

  1. タスク バーの [検索] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から [デバイス マネージャー] を選択します。

  2. デバイス マネージャーで、[ネットワーク アダプター] を選択し、ネットワーク アダプター名を選択します。

  3. ワイヤレス ネットワーク アダプターを長押し (または右クリック) し、[プロパティ] を選択します。

  4. [詳細] タブを選択し、ワイヤレス モードまたはバンドの設定を探して、お使いのネットワーク周波数に対応していることを確認します。

この場合、次の手順を試すことができます。

• ワイヤレス ネットワークのレポートのネットワーク アダプターのセクションでワイヤレス アダプターを見つけ、問題番号が表示されているかどうかを確認します。 一覧表示されている場合、ドライバーが読み込まれていない理由を示すデバイス マネージャーエラー コードに対応します。

• Windows Updateを実行して最新のドライバーがあることを確認し、[ドライバーのバージョン] と [ドライバーの日付] をチェックして、デバイスの製造元の Web サイトに記載されている最新のドライバー バージョンと一致するかどうかを確認します。 ドライバーの日付とバージョンを見つけるには、デバイス マネージャーで [ネットワーク アダプター] を展開し、ワイヤレス ネットワーク アダプターを長押し (または右クリック) して、[プロパティ] を選択します。次に、[ドライバー] タブを選択します。

• デバイス マネージャーで、ワイヤレス ネットワーク アダプターが無効になっていないことを確認します。 そのためには、デバイス マネージャーで [ネットワーク アダプター] を展開し、ワイヤレス ネットワーク アダプターを長押し (または右クリック) して、[デバイスを有効にする] を選択します。

• ワイヤレス ネットワーク アダプターがデバイス マネージャーに表示されない場合は、Windows によって検出されていません。 その場合には、ドライバーを手動でインストールする必要がある場合があります。 Windows 10 で動作するドライバーについては、デバイスの製造元の Web サイトを確認してください。 ネットワーク アダプター ドライバーをインストールする方法については、「ネットワーク接続の問題を解決する」を参照してください。

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