"Minecraft Education Edition is currently not available to you. Go to the Store" エラーが表示される

適用対象: Microsoft Store for Education - Minecraft Education Edition - duplicate (do not use)

現象

教育版 Minecraft である、Minecraft: Education Edition のアプリケーションを開くと、以下のエラー メッセージが表示されます。

エラーの検出方法:

本ゲームを開始する際、アプリケーションは開いた状態になりません。さらに、以下のエラー メッセージが表示される、またはゲームがクラッシュします。

A screenshot of the error message

解決方法


この問題は、以下の場合に発生します。

  1. 同じ職場または学校アカウントを使用してストアにサインインしている複数 (10 台以上) のデバイスに、Minecraft: Education Edition がインストールされている場合。

  2. Minecraft: Education Edition をインストールする際に使用された職場または学校アカウントで、ストア アプリまたは Windows にサインインできない場合。

本エラーを解決するには、以下の資料にある "Download for others" (その他のダウンロード方法) セクションを参照し、Minecraft: Education Edition を生徒用のデバイスにインストールしてください。

https://docs.microsoft.com/en-us/education/windows/school-get-minecraft#distribute-minecraft (英語)

手順の詳細については、以下の画像を参照してください。

A screenshot of the step