メッセージを転送する受信トレイ ルールが Microsoft 365 で機能しない

元の KB 番号: 4021948

現象

メッセージの転送アクションがある受信トレイ ルールは、Microsoft 365 では機能しません。

原因

この動作は、ルールが 10 人以上の個々の受信者にメッセージを転送する場合に設計されています。 これは、Microsoft 365 で転送された制限の結果であり、「Exchange Online制限」で説明されています。

回避策

この動作を回避するには、配布グループまたは Microsoft 365 グループを作成し、個々の受信者をグループに追加します。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターでグループを作成する」を参照してください。