Microsoft 365 インポート ジョブが失敗し、インポート ジョブ ログ ファイルで MailboxAmbiguous エラーが発生する
元の KB 番号: 4025464
現象
セキュリティ & コンプライアンス センターで Microsoft 365 Import Service を使用して PST ファイルをネットワーク経由でインポートしたり、配送をドライブしたりすると、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
Test.pst,Test@contoso.com,Failed,MailboxAmbiguous,0,0,0,0,Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.ManagementObjectAmbiguousException, 'Test' などの複数のエントリに一致するため Test@contoso.com 、操作を実行できませんでした
原因
この問題は、Exchange Onlineに同じユーザー プリンシパル名 (UPN) または簡易メール転送プロトコル (SMTP) アドレスを持つオブジェクトがある場合に発生します。
回避策
この問題を回避するには、次のコマンドを実行して、オブジェクトが受信者か論理的に削除されたユーザーかを確認します。
Get-Recipient <SMTP_ADDRESS>
Get-Mailbox <SMTP_ADDRESS> -SoftDeletedMailbox
Get-MailUser <SMTP_ADDRESS> -SoftDeletedMailUser
ユーザーを見つけたら、CSV ファイルのマッピングで Exchange GUID をターゲット メールボックスとして使用できます。
詳細情報
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。
フィードバック
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