Cortana が音声を認識できない

適用対象: CortanaWindows 10

PC に話しかけても Cortana が応答しない場合、次のような理由が考えられます。

  • マイクが設定されていない可能性があります。タスク バーの検索ボックスに、「マイクのセットアップ」と入力し、[マイクのセットアップ] を選択して画面の指示に従います。

    [マイクのセットアップ] の検索結果
  • マイクがない可能性があります。タスク バーの検索ボックスに「オーディオ デバイスの管理」と入力し、結果を選択します。表示されるボックスの [録音] タブに移動します。マイクがある場合は、ここで一覧に表示されます。

  • セットアップ エクスペリエンスを利用している場合は、コンピューターやマイクの問題が発生していない可能性があります。Cortana の受信音声を認識する機能はクラウドベースの Microsoft 音声認識サービスから提供されます。このサービスは、同意を提供し、インターネットに接続した後でのみライセンス認証されます。その結果、Cortana が音声を正しく聞き取れない可能性があります。必要に応じて、テキストでプロセスを完了することができます。