Surface の保証および法人向けソフトウェア サポートについて問い合わせる

適用対象: Surface DevicesSurface

ハードウェアやソフトウェアの問題に関するサポートを受けたり、拡張保証修理プランについて質問したりするために、マイクロソフトにお問い合わせいただくことができます。

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ビジネス向け Surface 診断ツールキットを使用すると、Windows Update とソフトウェアの問題を解決したり、Surface デバイスのハードウェアの問題を診断したりするために役立ちます。

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それでも問題が解決しない場合は、下記までお問い合わせください。

法人、政府機関、または教育機関向け

Microsoft Premier ユーザー向け

*お客様がハードウェアの問題に関するインシデントをオープンした場合、保証対象外と判定されない限り料金は発生しません。