2017 年 10 月の Microsoft Outlook 用セキュリティ更新プログラムをインストールすると、Microsoft Dynamics 365 for Outlook が Web ページをレンダリングできない

適用対象: Dynamics CRMOutlook 2016Outlook 2013 詳細

現象


Microsoft Outlook のアドイン (Outlook クライアント) は、Microsoft Dynamics 365 を使用して Outlook のフォルダー ウィンドウを使用して web ページを表示しようとすると、空白と「待って、CRM サーバーから取得するページ」が表示されます、ビュー ウィンドウのままです。ありません、ペインには、対応する web ページが読み込まれます。

原因


Outlook アドインの Dynamics 365 では、Outlook 内で web ページをレンダリングするためにカスタマイズした移動のホーム ページに依存します。2017年 10 月 Outlook セキュリティ更新プログラムは、アプリケーションに重大な脆弱性を解決するのには Outlook での移動のホーム ページを無効にし、アドインが失敗するよう、不注意が原因です。

この問題が発生しているには理由の詳細については、Outlook からの次の資料で見つかります。

Outlook のホーム ページ機能は、フォルダーのプロパティに表示されません。

バージョン情報


ファミリを追加では、この問題による影響は、Microsoft Outlook 用 Microsoft Dynamics 365 のすべてのバージョン。これに含まれます Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft Office Outlook、Microsoft Dynamics CRM 2015 の Microsoft Office Outlook、および Microsoft Dynamics CRM の 2013 の Microsoft Office Outlook の。

Dynamics 365 のすべてのバージョンにもこの影響と、アドインに接続されている CRM 組織です。

Outlook セキュリティ更新プログラムのバージョン管理情報を下記にするとします。

Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) 32 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2010 (KB4011089) 64 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2010 (KB4011196) 32 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2010 (KB4011196) 64 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2013 (KB4011178) 32 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2013 (KB4011178) 64 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2016 (KB4011162) 32 ビット版のセキュリティ更新プログラムMicrosoft Outlook 2016 (KB4011162) 64 ビット版のセキュリティ更新プログラム

今後の累積的な Outlook の更新プログラムは、これらのセキュリティ更新プログラムが含まれ、更新プログラムは以下のように発生するこの問題が発生します。

Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 32 ビット版用の更新プログラム64 ビット版の Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 用の更新プログラムMicrosoft Outlook 2016 (KB4011240) 32 ビット版用の更新プログラム64 ビット版の Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 用の更新プログラム

解決方法


クイック実行 Office Outlook のインストールの場合、2018 早い 3 月にリリースされた月のチャネルでこの問題を解決されています。Office Outlook の最新の更新プログラムがあることを確認します。

Microsoft Outlook の最新の適用可能な更新プログラムをインストールする方法

Office Outlook の MSI インストールの場合、Microsoft Office Outlook 2010、2013 と 2016 2018 年 8 月 14日セキュリティ更新プログラムでこの解決されます。

Outlook 2010 のセキュリティ更新プログラム: 2018 年 8 月 14日 KB4032222Outlook 2013 のセキュリティ更新プログラム: 2018 年 8 月 14日 KB40322402016 の Outlook のセキュリティ更新プログラム: 2018 年 8 月 14日 KB4032235

更新プログラムのインストール上の MSI のバージョンの Office の Outlook に一致すると、ページが正しく表示されます。

詳細情報


この問題がクイック実行の Office インストールでは、2018年 8 月のために発生している問題に類似した現象は、Office 内部から更新します。この問題の詳細については次の場所にあります。

2018年 8 月をインストールした後、web ページをレンダリングすることは、Outlook 用の Microsoft Dynamics 365 Office 内部からの更新

このセキュリティ更新プログラムの詳細については以下のリンクにあります。

Microsoft Outlook セキュリティ更新プログラムの一覧この問題を Microsoft Outlook のドキュメントに関連