印刷ドライバーの既定の設定は、Windows 10 バージョン 1709 の "ポイントアンドプリント" では継承されません

この記事では、Windows 10 バージョン 1709 の "ポイントアンドプリント" でプリンタードライバーの既定の設定が継承されない問題の解決策について説明します。

適用対象:Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows 10、バージョン 1709
元の KB 番号: 4052855

現象

次のような状況で問題が発生します。

バージョン 1709 または Windows Server バージョン 1709 Windows 10実行しているクライアントがあります。
Windows Server 2016、Windows Server 2012、または Windows Server 2012 R2、または Windows Server 2008 R2 を実行しているプリントサーバーがあります。
プリンタードライバーは、"ポイントアンドプリント" プロセスを使用してインストールします。

このシナリオでは、クライアントはプリントサーバーから既定の設定を継承しません。

この問題は、プリントサーバーとクライアントの間でユニバーサルドライバー (または PScript5 ドライバー) が一致しないために発生します。

この問題を解決するには、次の手順に従って、クライアントでプリンター設定を手動で設定します。

[スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を選択します。
[デバイス] を選択します。
[ デバイス ] ウィンドウの中央で、[ デバイスとプリンター] を選択します。
[ デバイスとプリンター] ウィンドウで、サーバーコンピューターからインストールしたプリンターのアイコンを右クリックします。次に、[ 印刷設定] を選択します。

注:

[ 印刷設定] ダイアログボックスが開きます。
ダイアログボックスで、[ 詳細設定 ] ボタンを選択します。

注:

[ 詳細オプション] ダイアログボックスが開きます。このダイアログボックスでプリンターの設定を変更できます。

Microsoft は、これが Microsoft 製品の問題であることを確認しました。この問題は、"適用対象" セクションに記載されています。

この問題は、Windows 10 バージョン 1803 および Windows Server バージョン 1803 で修正されました。

Microsoft サポートからの支援が必要な場合は、「 TSS for User Experience の問題を使用した情報の収集」に記載されている手順に従って情報を収集することをお勧めします。