「移動プロファイルが完全に同期されていません」エラーと、Windows 10 バージョン 1803 でのログオン、ログオフ遅延

適用対象: Windows 10, version 1803

現象


Windows 10 バージョン 1803 を実行しているコンピューターでは、移動ユーザープロファイルを使用するときにログオンまたはログオフが遅延します。 次のエラー メッセージも表示されます。 

 
また、コンピュータがイベント ログに次のエントリを記録することがあります。

イベント 1509 (ソース: ユーザー プロファイル全般)

Windows は \\?\C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\<Path to a file> を \\?\UNC Path\%username%.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\<path to a file> の場所へコピーできません。 このエラーは、ネットワークの問題またはセキュリティ権限が不十分なために発生している可能性があります。 
詳細 - アクセスが拒否されました。

イベント509 (ソース: ユーザー プロファイル全般)
Windowsは、ファイル \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin\\?\UNC Path\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\Windows\UPPS\UPPS.bin の場所にコピーできません。 このエラーは、ネットワークの問題またはセキュリティ権限が不十分なために発生している可能性があります。
詳細 - アクセスが拒否されました。
Windowsは、ファイル \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe\\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe の場所にコピーできません。 このエラーは、ネットワークの問題またはセキュリティ権限が不十分なために発生している可能性があります。
DETAIL - システムによってファイルにアクセスできません。
Windowsは、ファイル \\?\C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe\\?\UNC\WS2016DC1\rup\UserName.V6\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftEdge.exe の場所にコピーできません。 このエラーは、ネットワークの問題またはセキュリティ権限が不十分なために発生している可能性があります。 
DETAIL - システムによってファイルにアクセスできません。

イベント 1504 (ソース: ユーザー プロファイル全般)
Windows は、移動プロファイルを完全に更新できません。 詳細については、前のイベントを参照してください。

原因


この問題は、Windows 10 バージョン 1803 で行われた変更が原因で発生します。 この変更により、ログオンまたはログオフ時に、移動ユーザープロファイルによって通常ローミングから除外されているフォルダが誤って同期されることがありました。 

解決方法


この問題は、次の Windows 10 の更新プログラム (バージョン 1803) で修正済みです。

2018 年 7 月 24 日 — KB4340917 (OS ビルド 17134.191)

回避策


重要
このセクションの手順の実行には注意が必要です。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。

この問題を回避するには、 ExcludeProfileDirs レジストリ キーを Windows 10 Version 1709 ベースのコンピューターから、問題を発生させたVersion 1803 ベースのコンピューターにコピーします。 

レジストリ キーへのフル パス:
 

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ExcludeProfileDirs

レジストリ キーを reg.exe ユーティリティを使用してエクスポートおよびインポートする方法については、次の Windows IT Pro センターの記事を参照してください。

reg エクスポート