Windows 10では、アプリケーションの起動および名前の淡色表示は行われません。

適用対象: Windows 10

現象


Windows 10ベースのコンピューターでは、一部のアプリケーションを起動することはできず、アプリケーション名は淡色表示されます。

[スタート メニュー]

淡色表示された名前のアプリケーションを開こうとすると、次のいずれかのエラーメッセージが表示されることがあります。


さらに、次のイベントエントリは、 Applications and Services\Microsoft\Windows\Appsの下にある「Microsoft-Windows-TWinUI/Operational」ログに記録されます。

原因


この問題は、アプリケーションの対応するパッケージのステータス値のレジストリキーが変更されたため発生します。

解決方法


この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. レジストリ エディタを起動し、次のレジストリ サブキーを探します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList
  2. パッケージリストキーを右クリックし、[エクスポート] を選択します。
  3. レジストリファイルを保存して、キーをバックアップします。
  4. イベントログにリストされているアプリケーションを探し、 パッケージステータス 値をゼロ(0)に変更します。


    例:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews\PackageStatus

  5. コンピューターを再起動します。

パッケージリストの下にアプリケーションのエントリがない場合、問題が他の原因であることを示します。 

詳細


詳細については、次の DOCS記事の「一般的なエラーコード」を参照してください。

Microsoft Store アプリケーションのトラブルシューティングパッケージ、展開、およびクエリ