SharePoint または OneDrive でファイルまたはフォルダーを共有するときの "サーバーに到達できません" エラー

Microsoft Office SharePoint Onlineまたは Microsoft OneDrive でファイルまたはフォルダーを共有しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

申し訳ございません。現在、サーバーにアクセスできません。

この問題は、さまざまな理由で発生します。 この問題を解決するには、指定した順序で次の解決策を試してください。

アクセス要求の設定を確認する

この問題は、SharePoint サイトのアクセス要求設定でメンバーがファイルとフォルダーを共有できない場合に発生する可能性があります。

設定を変更するには、「 アクセス要求の設定を変更する」の手順に従います。

[インターネット オプション] の設定を確認する

この問題は、[インターネット オプション] で [ 暗号化されたページをディスクに保存しない ] オプションが選択されている場合に発生する可能性があります。 オプションをオフにするには、次の手順に従います。

1. [インターネット エクスプローラー] を開き、[ツール]> [インターネット オプション] [詳細設定] の順に選択します>。

2. [ 設定] フィールドで、[ セキュリティ ] セクションまでスクロールします。

3. [暗号化されたページをディスクに保存しない] ボックスチェックオフにします。

   

4. [Apply]\(適用\) を選択し、次に [OK] を選択します。

5. ブラウザーを再起動して設定を有効にします。

共有されているアイテムが制限に達していないことを確認する

フォルダーまたは任意のサブフォルダーで共有できるアイテムは 50,000 個に制限されています。

任意のフォルダーで共有しようとするアイテムが容量制限に達した場合は、フォルダーから一部のアイテムを移動するか、共有する個々のファイルを選択します。

大規模なリストとライブラリの詳細については、「大規模な リストとライブラリを管理する」を参照してください。

サイト ストレージを確認する

この問題は、サイトのストレージ領域が不足している場合に発生する可能性があります。

サイトストレージの制限を変更するには、「 個々のサイトストレージ制限を管理する」を参照してください。

リストまたはライブラリごとに一意のセキュリティ スコープを確認する

場合によっては、SharePoint サイトのクラシック エクスペリエンスでファイルまたはフォルダーをユーザーと共有すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

このリストには一意のアクセス許可を持つアイテムが多すぎるため、このアイテムの継承を解除することはできません。

このメッセージは、リストまたはライブラリが一意のアクセス許可の制限に達したことを示します。 詳細については、「 リストまたはライブラリごとの一意のセキュリティ スコープ」を参照してください。

このエラーを解決するには、 継承を共有または中断しようとすると、「フォルダーにアイテムが多すぎるため、このフォルダーを共有できません」エラーの解決策に従います。

ユーザー アクセスの確認診断を実行する

Microsoft 365 管理者ユーザーは、テナント内で実行できる診断にアクセスして、ユーザー アクセスで発生する可能性のある問題を確認できます。

以下の [テストの実行] を選択すると、Microsoft 365 管理センターに診断が入力されます。

診断は、SharePoint および OneDrive サイトにアクセスしようとする内部ユーザーまたはゲストに対して広範囲の検証を実行します。

詳細

Microsoft 365 でリストを表示すると、"このリスト内の項目の数がリスト ビューのしきい値を超えています"

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。