直接ルーティングでマイクロソフトのチームの技術の詳細情報

適用対象: Partner

マイクロソフトのチームでの呼び出しに簡単に移行することができ、方法については直接ルーティングを使用して、コール センターのエージェントは他のユーザーの移行中に、アプリケーションを使用する続行できますを検出します。 直接ルーティングは、お客様がマイクロソフトのチームに、SIP トランクに接続するのには Office 365 の電話システムの機能です。

最も簡単な配置モデルでは、お客様は、通信プロバイダーからの SIP トランクを開始します。 次に、お客様は使用し、サポートされているセッション ボーダー コント ローラー (SBC) から認定されたパートナーのいずれかを構成します。 最後に、その SBC マイクロソフト チームと電話システムを接続します。 に既存の PBX と統合することによってパイロット ユーザーをユーザーが自分のレガシ PBX のままのチームで呼び出しに移動できます移行中にこれらのユーザー間での呼び出しのトラフィックは、組織内で維持します。

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