Exchange Online で電子メールを送信すると、“550 x-dg-ref header is too long” NDR が返される

適用対象: Exchange Online

現象


Exchange Online Outlook から電子メールを送信すると、以下のような配信不能レポート (NDR) が返されます。

“550 5.0.350 Remote server returned an error -> 550 x-dg-ref header is too long.”
(550 5.0.350 リモート サーバーがエラーを返しました -> 550 x-dg-ref ヘッダーが長すぎます。)

原因


この問題は、Outlook リッチ テキスト形式を使用し、メッセージに 1 つ以上の添付ファイルが含まれている場合に発生します。また、添付ファイルは入れ子状態のメッセージである可能性があり、さらに添付されたメッセージが含まれている可能性があります。

解決方法


この問題を解決してメッセージが正常に配信されるようにするには、電子メール メッセージを作成する際にリッチ テキスト形式ではなく、HTML 形式を使用します。

HTML 形式を使用すると、添付ファイルは Transport Neutral Encapsulation Format (トランスポート ニュートラル カプセル化形式) (TNEF) ヘッダーに含まれません。

その他トピックは、Microsoft コミュニティ Web サイトを参照してください。