現象
ビジネス サーバー 2015 の Microsoft Skype、フロント エンド サーバーのアプリケーションの共有マルチポイント コントロール ユニット (ASMCU) サービスが断続的にクラッシュ可能性があります。ユーザーは、画面の共有セッションを作成できませんし、接続されているすべてのユーザーに、アプリケーションの共有セッションが失われます。サービスを復元するには、ASMCU サービスを再起動する必要があります。
さらに、次のイベントが記録される可能性があります。
Lync Server のログ名:
LS ApplicationSharing 会議サーバーのソース:
日付:日付
イベント ID: 32011
タスクのカテゴリ: (1304)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: なし
コンピューター: frontend.contoso.com
説明:
アプリケーション共有サーバーは、内部エラーのための会議の作成に失敗しました。
ログ名: アプリケーション
ソース: アプリケーション エラー
日付:日付
イベント ID: 1000
タスクのカテゴリ: (100)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: なし
コンピューター: frontend.contoso.com
説明:
エラーが発生したアプリケーション名: ASMCUSvc.exe、バージョン: 6.0.9319.281、タイムスタンプ: 0x58df5d92
エラーが発生したモジュール名: APPSHAPI.dll、バージョン: 6.0.8886.22、タイムスタンプ: 0x5550f0b0
例外コード: 0xc0000005
解決方法
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
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月 2019 の累積的な更新の 6.0.9319.548ビジネス サーバー 2015、フロント エンド サーバーおよびエッジ サーバーの Skype のです。
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月 2019 の累積的な更新の 6.0.9319.548ビジネス サーバー 2015 とユニファイド コミュニケーション マネージ API 5.0 ランタイムの Skype のです。
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月 2019 の累積的な更新の 6.0.9319.548ビジネス サーバー 2015、Web コンポーネント サーバーの Skype のです。
