旧バージョンの BattlEye ソフトウェアには Windows 10 Version 1903 との互換性がない場合があります

適用対象: Windows 10

ご利用のゲームで、互換性のない旧バージョンの BattlEye ソフトウェアが使用されている場合は、最新バージョンの Windows 10 を入手できないことがあります。その場合は、PC を Windows 10 Version 1903 に更新できるように以下の手順をお試しください。

  • BattlEye が最新バージョンかどうかを知るために、お使いのゲームが最新バージョンであることを確認します (一部のゲーム プラットフォームでは、ゲーム ファイルを検証することにより、インストールが完全に最新の状態になっているかどうかを確認できます)。
  • https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe を使用して BattlEye をアンインストールし、ゲームをもう一度開きます。
  • PC を再起動して、ゲームをもう一度開きます。
  • ゲームをアンインストールし、再インストールします。

Microsoft では、ゲーム エクスペリエンスの安全性を維持するために、影響を受けるバージョンの BattlEye ソフトウェアがインストールされているデバイスでの互換性を保留にしました。つまり、該当する PC では、互換性のないバージョンの Battleye が削除または更新されるまで、 Windows 10 Version 1903 更新プログラムが提供されません。互換性の問題は、最新バージョンの BattlEye ソフトウェアをインストールすることで解決できます。それまでは、[今すぐ更新] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動で更新する操作を試みないことをお勧めします。

BattlEye からは、影響を受けることがわかっているゲームに対して、更新されたパッチが提供されています。BattlEye を使用する最近のゲームの一覧については、BattlEye の Web サイトをご覧ください。BattlEye に関するその他のトラブルシューティング オプションについては、BattlEye のサポート ページをご覧ください。