解決済み: Windows 10 バージョン 1903 に更新プログラム 4505903 をインストールすると、Bluetooth スピーカーが機能しなくなります

適用対象: Windows 10, version 1903, all editions

現象


内蔵スピーカーがインストールされているコンピュータに Windows 10 バージョン 1903 の更新プログラム 4505903 をインストールすると、次のいずれかの問題が発生します。

  • Bluetooth スピーカーはコンピューターに接続できません。
  • Bluetooth スピーカーをコンピュータに接続できます。 スピーカーの出力はうるさく聞こえます(品質が悪い)。
  • Bluetooth スピーカーをコンピュータに接続できます。 ただし、サウンドは Bluetooth デバイスではなく内蔵スピーカーによって生成されます。

さらに、デバイスマネージャーではMicrosoft Bluetooth A2dp ソース サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー ノードの下に、黄色の感嘆符(感嘆符)アイコンが表示されているエントリに気付きます。

回避策


この問題は KB 4515384 で解決されています。

以前の回避策::

この問題を回避するには、システムファイルチェッカーツール( SFC.exe )を使用して、不足または破損したシステムファイルを修復します。 このためには、次の手順に従います。

  1. 管理権限を使用してコマンドコンソールを開きます。
  2. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
       sfc /scannow
    注: コマンド操作が完了するまで数分かかる場合があります。
  3. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

詳細については、 「システムファイルチェッカーツールを使用して、不足または破損したシステムファイルを修復する」を参照してください