Surface 起動時に、黒い画面に [American Megatrends] と表示される

適用対象: Surface Devices

現象

黒い画面の上部に [American Megatrends] と表示される。画面には Trusted Platform Module (TPM) 設定の構成オプションが表示されます。

American Megatrends TPM セキュリティ オプション画面

この画面は、Surface の回復または初期状態へのリセットを実行した後、表示される場合があります。この画面では、TPM の構成変更が要求されたことが示されます。
 

American Megatrends TPM 画面が Surface に表示された場合は、次のように対処してください。

  • F12 キーを押します。(Surface タイピング カバーを使用している場合は、Fn + F12 キーを押します。)
    これにより現在の TPM 設定が維持され、Surface で Windows が起動します。
    • Windows が起動した場合。今後問題が発生するのを防ぐために、Surface および Windows の最新の更新プログラムをインストールします。詳しくは、「Surface および Windows の更新プログラムのインストール」をご覧ください。
    • Windows が起動しない場合。American Megatrends TPM の画面が再度表示された場合は、マイクロソフトにお問い合わせください。