Surface が熱くなっている状態

適用対象: Surface Devices

現象

  • 黒い画面に大きい温度計アイコンが表示され、Surface が直ちにシャットダウンする。

温度計アイコンが表示された場合、Surface が過熱していることを示します。本製品は気温 0 ~ 35℃ の環境でお使いください。

この状態を解決するために、次のことを行ってください。

  1. Surface の電源を切って、温度が下がるのを待ちます。
  2. Surface の電源を切って涼しい場所に移動し、約 5 分待ちます。

発熱に関する問題を減らすには、「安全な取り扱いと規制に関する情報」に記載されているガイドラインに従ってください。

引き続き温度計アイコンが表示される場合は、マイクロソフトにお問い合わせください。