プリンター ウィザードがプリンターのインストールを完了していないを追加します。

現象

お使いのコンピューターにプリンターを追加するのには、プリンターの追加ウィザードを使用する場合、プリンターのインストールは停止し、完了しない場合があります。

原因

この問題は、 [はい] [テスト ページの印刷] ダイアログ ボックスの [プリンターの追加ウィザードの [テスト ページを印刷するを選択した場合に発生する可能性があります。 サーバー名[ Printer_Name ] ダイアログ ボックスで[ok]をクリックするが、プリンターの追加ウィザード] ウィンドウには、このダイアログ ボックスが非表示にするまで、プリンターのインストールは実行されません。

解決策

Windows XP サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
322389 Windows XP service pack の入手方法

Windows Server 2003 と Windows XP の修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

ファイル情報

この修正プログラムの英語バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) には次の表に記載されています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows Server 2003
   Date         Time   Version           Size  File name          Platform   -----------------------------------------------------------------------
16-Jul-2003 21:41 5.2.3790.66 549,376 Printui.dll X86
10-Jul-2003 18:00 271 Branches.inf X86
16-Jul-2003 23:49 10,091 Kb823447.cat X86
16-Jul-2003 21:43 354 Updatebr.inf X86
16-Jul-2003 21:43 5,105 Update_rtmqfe.inf X86
16-Jul-2003 21:42 5.2.3790.66 1,142,272 Printui.dll IA-64
16-Jul-2003 21:41 5.2.3790.66 549,376 Wprintui.dll X86
10-Jul-2003 17:58 271 Branches.inf IA-64
16-Jul-2003 23:48 10,444 Kb823447.cat IA-64
16-Jul-2003 21:45 354 Updatebr.inf IA-64
16-Jul-2003 21:45 5,375 Update_rtmqfe.inf IA-64
Windows XP の場合
   Date         Time   Version             Size  File name     Platform   ---------------------------------------------------------------------
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1221 80,896 Ntprint.dll X86
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1239 529,920 Printui.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,688 Xpsp2res.dll X86
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1221 248,832 Ntprint.dll IA-64
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1239 1,256,960 Printui.dll IA-64
12-May-2003 04:41 5.1.2600.1221 80,896 Wntprint.dll X86
24-Jun-2003 03:14 5.1.2600.1239 529,920 Wprintui.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,688 Wxpsp2res.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,176 Xpsp2res.dll IA-64

Windows 2000 修正プログラムの情報


サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

ファイル情報

この修正プログラムの英語バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) には次の表に記載されています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version             Size  File name    Platform   -------------------------------------------------------------------
24-Jun-2003 16:54 5.0.2195.6745 66,320 Ntprint.dll X86
24-Jun-2003 16:54 5.0.2195.6761 381,712 Printui.dll X86
17-Jun-2003 17:54 5.0.2195.6756 4,576,768 Sp3res.dll X86

状況

マイクロソフトでは、対象セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題があること確認していますこの問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました
プロパティ

文書番号:823447 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

フィードバック