Office XP または Office 2003 でクリップを検索すると "Dglxasset.aspx" という名前の失われたクリップが表示される

現象

Microsoft Office プログラムでクリップを検索すると ([挿入] メニューの [図] をポイントし、[クリップアート] をクリックします)、[クリップ アート] 作業ウィンドウに期待どおりのクリップが表示されず、"Dglxasset.aspx" という名前の失われたクリップが表示されることがあります。Office プログラムでクリップ アートを挿入しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることもあります。
適切なグラフィックス コンバータが利用できません。

原因

この問題は、コンピュータ上に保存されているインターネット一時ファイルが原因で発生することがあります。この問題は、Web ブラウザとして Microsoft Internet Explorer を使用していない場合でも発生することがあります。

回避策

この問題を回避するには、Internet Explorer のインターネット一時ファイルを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  3. [全般] タブの [ファイルの削除] をクリックします。
  4. [ファイルの削除] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。


    : ファイルの削除には、数分かかる場合があります。
  5. [OK] をクリックし、[インターネット オプション] ダイアログ ボックスを閉じます。
プロパティ

文書番号:835413 - 最終更新日: 2008/09/12 - リビジョン: 1

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