Windows SharePoint ドキュメント ライブラリに接続しようとするときにエラー メッセージ:"システム エラー 5 が発生しました

現象

次のシナリオを検討してください。

シナリオ 1
  • お使いのコンピューターは、次のオペレーティング システムのいずれかを実行しています。
    • Windows Vista の場合
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) またはそれ以降のバージョンの Windows XP
    • Windows XP またはそれ以降のバージョンの Windows XP の 64 ビット バージョン
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) または以降のバージョンの Windows サーバー
  • ドライブを Windows SharePoint Services 3.0 または Windows SharePoint Services 2.0 の web サイトにマップするのにには、正味の使用Windows のコマンドを使用します。
  • ユーザー名とパスワードを入力するとします。
このシナリオでは、次のようなエラー メッセージが表示される場合があります。

システム エラー 5 が発生しました。

アクセスが拒否されました。

シナリオ 2
  • お使いのコンピューターは、次のオペレーティング システムのいずれかを実行しています。
    • Windows Vista の場合
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) またはそれ以降のバージョンの Windows XP
    • Windows XP またはそれ以降のバージョンの Windows XP の 64 ビット バージョン
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) または以降のバージョンの Windows サーバー
  • エクスプ ローラー ビューを使用して Windows SharePoint Services 3.0 または Windows SharePoint Services 2.0 のドキュメント ライブラリを表示しようとするとします。
  • 何回か、ユーザー名とパスワードを入力し、[キャンセル] をクリックします。
このシナリオで web フォルダーが予期せず表示されます。


原因

この問題は、基本認証を使用する Windows SharePoint Services 3.0 または Windows SharePoint Services 2.0 を実行しているサーバーが構成されている場合に発生することができます。

注: セキュリティのため、Windows Vista と Windows XP SP2 には、Web 分散オーサリングとバージョン管理 (WebDAV) リダイレクターで基本認証が無効にします。エクスプ ローラーで Windows SharePoint Services と Windows SharePoint Services に関連する Windows シェル コマンドの両方は、WebDAV リダイレクターのテクノロジを使用します。

回避策

この問題を回避するには、クライアント コンピューターで基本認証を有効にします。クライアント コンピューターにするための基本認証を有効にするには、「私の問題を修正」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに移動します。

Fix it で解決する



この問題を自動で解決するには、[Fix it] ボタンまたはリンクをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで、[実行] をクリックし、ウィザードで指示に従って下さい。




注:
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題が発生しているコンピュータで作業していない場合は、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行してください。

次に、[この問題は解決しましたか?] セクションに移動します。



自分で解決する

Windows XP および Windows Server 2003 の場合

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには


クライアント コンピューター上で基本認証を有効にするには、次の手順を実行します。
  1. [開始] をクリック
    実行します。
  2. [名前] ボックスに REGSVR32 C:\WINDOWS\SYSTEM\MSXML
    レジストリ エディター、し [ OK] をクリックします。
  3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. [編集] メニューのをポイントします。
    新規作成]、[ DWORD 値] をクリックします。
  5. UseBasicAuthを入力し、Enter キーを押します。
  6. [編集] メニューで、次のようにクリックします。
    変更します。
  7. [値データ] ボックスで、次のように入力します。
    1、し、[ OK] をクリックします。

    注: UseBasicAuth レジストリ エントリが 0 以外の値に設定されている場合は、基本認証が有効になります。UseBasicAuth レジストリ エントリが存在しない場合、または UseBasicAuth レジストリ エントリが 0 (ゼロ) に設定されている場合は、基本認証が無効です。
  8. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

Windows Vista の場合

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには


クライアント コンピューター上で基本認証を有効にするには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン Start button  検索の開始ボックスで、 regeditと入力し、し、[プログラム] の一覧では、 regedit.exe ] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. [編集] メニューのをポイントします。
    新規作成]、[ DWORD 値] をクリックします。
  4. BasicAuthLevelを入力し、Enter キーを押します。
  5. [編集] メニューで、次のようにクリックします。
    変更します。
  6. [値データ] ボックスで、次のように入力します。
    2、し、[ OK] をクリックします。

    注: マッピングは次のとおりです。
    • 0 - 基本認証が無効になっています。
    • 1-基本的な認証を Secure Sockets Layer (SSL) の共有のみに対して有効になっています。
    • 2 以上の基本認証の SSL の共有および SSL 以外の共有を有効になっています。
  7. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

問題は解決しましたか?

  • 問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、このセクションで終了です。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせてください。
  • フィードバックをお待ちしております。フィードバックを提供する、またはこのソリューションで発生する問題を報告するには、「私の問題を修正」ブログにコメントを記入するか電子メールを送ってください。

詳細

WebDAV は、HTTP プロトコルの拡張です。WebDAV には、基本認証が含まれています。

注: 認証は、サーバーにユーザーを識別する方法です。

基本認証を使用すると、ユーザーのユーザー名とパスワードが暗号化されていないと、他のユーザーが受け取ることができます。セキュリティ上のリスクが発生することができます。

DAV リダイレクターでは、Windows XP Service Pack 1 と Windows の以前のバージョンでは、基本認証を使用するサーバーが構成されている場合は、暗号化された HTTP プロトコルをサポートしていません。コンピューターおよびネットワークを安全に保つためには、Windows Vista と Windows XP SP2 に、DAV リダイレクターによって、基本認証の使用を制御できるようにする機能が含まれます。

DAV リダイレクターでは、Windows Vista およびそれ以降のバージョンの Windows では、暗号化された HTTP プロトコルをサポートしています。これには、SSL プロトコルが含まれます。既定では、SSL を有効にしない限り、基本認証が無効になります。


関連情報

Windows SharePoint Services 3.0 の詳細については、 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0の web サイトを参照してください。

Windows SharePoint Services 2.0 の詳細については、 Windows SharePoint Services 2.0 は、 Windows Server 2003 の web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:841215 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, Microsoft Windows SharePoint Services 2.0, Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003, Microsoft Office SharePoint Server 2007

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