Explorer.exe プロセスが Windows XP でネットワークへのショートカットを使用するときの応答を停止します。

現象

次のような状況を考えます。
  • Service Pack 1 (SP1) または Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) を Microsoft Windows XP を実行しているコンピューターを使用しています。
  • コンピューターにセキュリティ更新プログラム 821557 (ms 03-027) をインストールしました。
  • リモート コンピューターにネットワーク フォルダーへのショートカットにアクセスするのには[マイ ネットワーク]で、ネットワークへのショートカットを使用しています。
このシナリオでは、ショートカットは大量のネットワーク トラフィックが生成されます。さらに、このアクションに対応する、Explorer.exe プロセスが応答を停止することがあります。

原因

この問題は、ネットワークへのショートカット (シェル リンク) は、ネットワークへのショートカットを解決するたびにターゲットの名前を確認するために発生します。ネットワークのショートカットは、ターゲット フォルダーのショートカットのいずれかを含むアイテム id リストへのポインターは、元のネットワークのショートカットにバインドされたときに解決されます。バインド操作で多くの時間がかかるためにネットワーク トラフィックが増加を示します。

注: セキュリティ更新プログラム 821557 は、Windows XP 用の更新プログラムのロールアップ 826939 に含まれます。826939 更新プログラムのロールアップがコンピューターにインストールされている場合、セキュリティ更新プログラム 821557 を削除することはできません。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

Windows XP SP1 または Windows XP SP2

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows XP では、x86 ベースのバージョン
Date         Time   Version            Size    File name   Service Pack
------------------------------------------------------------------------
19-Oct-2004 07:30 6.0.2800.1596 1,055,232 Browseui.dll SP1
19-Oct-2004 07:30 6.0.2800.1592 82,432 Fldrclnr.dll SP1
19-Oct-2004 07:30 6.0.2800.1602 1,387,520 Shdocvw.dll SP1
19-Oct-2004 07:30 6.0.2800.1602 8,443,392 Shell32.dll SP1
19-Oct-2004 07:30 5.1.2600.1592 700,928 Sxs.dll SP1
20-Sep-2004 05:05 5.1.2600.1592 594,432 Xpsp2res.dll SP1
18-Oct-2004 19:00 6.0.2800.1592 921,600 Comctl32.dll SP1
18-Oct-2004 23:38 6.0.2900.2530 1,483,776 Shdocvw.dll SP2
18-Oct-2004 23:38 6.0.2900.2531 8,450,560 Shell32.dll SP2

Windows XP では、Itanium ベースのバージョン
Date         Time   Version            Size    File name     Platform
----------------------------------------------------------------------
18-Oct-2004 11:27 6.0.2800.1596 2,869,760 Browseui.dll IA-64
18-Oct-2004 11:27 6.0.2800.1592 130,560 Fldrclnr.dll IA-64
18-Oct-2004 11:27 6.0.2800.1602 3,669,504 Shdocvw.dll IA-64
18-Oct-2004 11:27 6.0.2800.1602 14,394,368 Shell32.dll IA-64
18-Oct-2004 11:27 5.1.2600.1592 2,034,176 Sxs.dll IA-64
19-Sep-2004 16:12 5.1.2600.1592 593,920 Xpsp2res.dll IA-64
18-Oct-2004 11:27 6.0.2800.1592 2,639,360 Comctl32.dll IA-64
18-Oct-2004 19:00 6.0.2800.1596 1,055,232 Wbrowseui.dll x86
18-Oct-2004 19:00 6.0.2800.1592 82,432 Wfldrclnr.dll x86
18-Oct-2004 19:00 6.0.2800.1602 1,387,520 Wshdocvw.dll x86
18-Oct-2004 19:00 6.0.2800.1602 8,443,392 Wshell32.dll x86
18-Oct-2004 19:00 5.1.2600.1592 700,928 Wsxs.dll x86
19-Sep-2004 16:35 5.1.2600.1592 594,432 Wxpsp2res.dll x86

回避策

この問題を回避するには、作成し、 [マイ ネットワークの外部ネットワークへのショートカットを使用します。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細についてはマイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される標準的な用語について、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

プロパティ

文書番号:841978 - 最終更新日: 2017/02/01 - リビジョン: 1

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