Outlook 2000 で添付ファイルを開くことができない

現象

Microsoft Outlook 2000 で受信したメッセージに添付されたファイルを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました : ファイル名

原因

Outlook 2000 SR-1 アップデート: 電子メール セキュリティ プログラムをインストールした環境では、ウイルスの可能性がある添付ファイルを開かないように設定されます。電子メール セキュリティ プログラムは、Outlook 2000 SR-2 および Outlook 2000 SP-3 に含まれています。

回避策

添付ファイルにアクセスできるようにするには、次のいずれかの方法を行ってください。


注意 : 添付ファイルにアクセスする場合は、信頼された送信者からの安全なファイルであることを十分に確認の上で行ってください。

方法 1 : 送信者にファイルの拡張子を変更して送信するよう依頼する

名前を変更した添付ファイルを受け取った後、元の拡張子にファイル名を戻します。

方法 2 : 送信者に添付ファイルを圧縮して送信するように依頼する

アクセスが制限される拡張子のファイルでも、圧縮することによって拡張子が変更されて添付ファイルにアクセスできるようになります。

Windows 98、Windows Me および Windows 2000 をご使用の場合は、ファイル圧縮ソフトをご利用ください。ファイル圧縮解凍ソフトは無償で提供されているものもあります。

Windows XP をご使用の場合は、ファイルやフォルダを圧縮する機能が既定で付属しています。圧縮方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880397 容量の大きなファイルを圧縮して小さくする方法
Outlook Express 6、Outlook 2003 および Outlook 2002 で、添付ファイルを開くことができない場合は、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880551
Outlook Express 6 で添付ファイルを開くことができない
881259
Outlook 2003 で添付ファイルを開くことができない
880661
Outlook 2002 で添付ファイルを開くことができない

詳細

電子メール セキュリティ プログラムをインストールした環境では、ある種類のファイルが電子メールの添付ファイルとして送信される場合に、ユーザーがアクセスすることを禁止します。対象となるファイルの種類は、実行ファイル、バッチ ファイル、およびウイルスを広めるときによく使用する実行コードが含まれているその他の種類のファイルです。これらのファイルの種類はレベル 1 セキュリティ ファイルとして認識されます。 詳細については、 以下の Outlook 2000 SR-1 アップデート: 電子メール セキュリティ (更新版) の Web ページをご覧ください。

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
262631 Outlook 2000 電子メール セキュリティ アップデートに関する情報
262701 Outlook 2000 電子メールセキュリティアップデートの開発者向け情報
プロパティ

文書番号:880547 - 最終更新日: 2007/10/30 - リビジョン: 1

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